Garanti Bankası’ndan HGS İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"İade olmuş teşekkürler"
Garanti Bankası üzerinden aldığım HGS’yi 2026 yılı Ocak ayında iptal ettim.... HGS’de 2.199 TL tutarında kullanılmamış bakiyem bulunmasına rağmen bu tuta
"İade olmuş teşekkürler"
Garanti Bankası üzerinden aldığım HGS’yi 2026 yılı Ocak ayında iptal ettim.... HGS’de 2.199 TL tutarında kullanılmamış bakiyem bulunmasına rağmen bu tuta
Garanti Bankası’ndan 34 nuc 292 plakalı aracımız için aldığımız, ürün numarası 1144460845 olan HGS’yi iptal ettik. İptal... sonrası içerisinde bulunan 873,50 TL bakiyenin 31 gün sonra hesabımıza yatırılacağı söylendi. Kullanmadığımız ve tarafımızca iptal edilmiş bir ürünün bakiyesinin iadesi için bu ka
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 07.10.2026 tarihinde HGS başvurusu yaptım ve hesabıma 525 TL yükleme yaptım. Anc...ak 08.10.2026 tarihinde HGS ürünüm bilgim ve onayım dışında otomatik olarak iptal edilmiş görünüyor. Uygulamada 525 TL’lik tutarın 31 gün sonra hesabıma iade edileceği belirtiliyor
Garanti Bankası’na ait plakama tanımlı HGS ürünümü 19.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ürün detay ekranında 805 TL baki...ye görünüyor ve HGS durumunun “İptal” olduğu açıkça yazıyor olmasına rağmen, bu tutar yaklaşık 10 gündür hesabıma yatırılmadı. İptal sırasında tarafıma ücretin hesaba aktarılacağı
Garanti BBVA nezdinde daha önce kullanmış olduğum ve satışını 20/11/2024 tarihinde yaptığım aracıma ait HGS’ye bağlı oto...matik ödeme talimatı, bilgim ve iznim olmadan mevcut banka hesabıma tanımlanmış durumda görünmektedir. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, bu talimat nedeniyle toplamda 5 ayrı işleml
Garanti Bankası kredi kartımla HGS yükleme ekranı üzerinden PTT HGS etiket numaram olan 1101089401’e 2.100 TL yükleme iş...lemi yaptım ancak tutar HGS hesabıma yansımadı. HGS tarafına başvurduğumda, ilettiğim bilgilerle kontrol edildiğini, kendilerine böyle bir ödemenin ulaşmadığını ve banka ile görüşm
07.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında aracımın satışını gerçekleştirdim. Aynı gün saat 16:50’de Garanti Bankası mobi...l uygulaması üzerinden HGS hesap kapatma işlemini yaptım. Buna rağmen aracı satın alan kişinin aynı akşam yaptığı köprü ve otoyol kullanımına ait 49 TL ve 59 TL’lik iki geçiş ücret
Garanti Bankası üzerinden kullandığım HGS ürünümü 28 Haziran 2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal ...ettirdim. İptal işlemi sırasında HGS’de kalan tutarın 31 gün içerisinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 45–50 gün geçmiş olmasına rağmen iade halen yapılma
Garanti Bankası HGS iptal ücretimi ödemiyor. Haziranın ilk haftası iptal ettiğim HGS ücreti hala kartıma iade edilmedi. ...Bir an ince iptalini talep ediyorum. Bankayı aradığımda bana işleme alındığını söylüyorlar fakat hala bir hareket yok. Bu tarz işlemleri genelde BDDK ya başvurarak mi yapmam gereki
Garanti Bankası üzerinden kullandığım HGS etiketimden, 28 ve 31 Mart tarihlerinde hiç kullanmadığım bir güzergâhtan topl...am 1.410 TL tutarında haksız çekim yapıldı. Bu tarihlerde ilgili yoldan geçiş yapmadığım halde HGS hesabımda anlık geçişi olarak görünen tutarlar düşüldü. Konu ile ilgili olarak K
Garanti Bankası üzerinden aracıma tanımlı HGS kartımı, aracımı sattığım için 08.06.2026 tarihinde Garanti mobil uygulama...sı üzerinden iptal ettim. Kartımın üzerinde yaklaşık 3.400 TL civarında bakiye bulunuyordu. İptal işlemi sırasında benden herhangi bir hesap ya da kart numarası istenmediği için, i
Garanti Bankası’ndan motosikletim için 1. sınıf HGS etiketi aldım. Etiketi alırken özellikle motosiklet için olduğunu so...rdum, bana “Geçişlerinizde otomatik olarak motosiklet olarak algılanacak, motosiklet tarifesinden ücretlendirilirsiniz” denildi. Ancak Şubat 2026’dan Temmuz 2026’ya kadar köprü ve
Garanti Bankası üzerinden kullandığım bireysel HGS ürünümle ilgili olarak internet bankacılığı üzerinden araç bilgilerim...i güncellemek istedim. Sistem araç plakasını değiştirmeye onay veriyor ancak araç sınıfını değiştirmeye izin vermiyor. Uygulamada aracımı motosiklet plakası olarak tanımlayıp kayde
Garanti Bankası’na ait HGS etiketimle ilgili yaşadığım yanlış plaka tanımlaması ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak is...tiyorum. HGS etiket numaram 1130569314’tür. 08.05.2026 ile 31.05.2026 tarihleri arasında, plakamla benzer fakat baş rakamı 34 olan beyaz Honda marka bir araç üzerinden HGS geçişler
Garanti BBVA üzerinden bağlı bir HGS etiketim bulunuyor. 4 Haziran 2026 Perşembe günü mobil uygulamadan kredi kartı hesa...p hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan 1.310 TL tutarında HGS bakiye yüklemesi yapıldığını fark ettim. Oysa HGS için tanımlı alt ve üst limitlerim 500 TL olarak görünüyor. B
Garanti BBVA Mobil üzerinden vadesiz hesabıma bağlı otomatik ödemelerim arasında HGS ödemem de bulunuyordu. Sürekli araç... alım‑satımı yaptığım için yaklaşık her 7–8 ayda bir plakamı sistemden siliyor, yeni aldığım aracın plakasını yeniden tanımlıyordum ve hesabımda da her zaman yeterli bakiye bulunuy
Garanti Bankası üzerinden aldığım HGS ürünümle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul’a HGS olmadan ...gidip geldim, döndükten sonra otoyol ve köprü geçişlerinde kullanılmak ve mevcut otoyol borçlarımın ödenmesi için Garanti Bankası’ndan HGS satın aldım ve bu amaçla HGS hesabıma bak
22 Mayıs 2026 günü saat 14:20 civarında, 0850 533 02 69 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi, HGS iad...esi olduğunu söyleyerek yaklaşık 7.000 TL civarında bir iade param olduğunu, bu iadenin yapılabilmesi için kimlik doğrulaması amacıyla telefonumdan şifre tuşlamamı istedi. Görüşme
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS etiket başvurusu yaptım, ancak ...etiket tarafıma hiç ulaşmadığı halde hesabımdan ücret kesildi. Güvenlik seb
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 4 ay önce HGS başvurusu yaptım ve ürün ücreti hesabımdan tahsil edildi.... Ancak HGS ürünüm, banka ile anlaşmalı olan Kuryenet firması tarafından bana teslim edilmedi, tanımadığım bir üçüncü kişiye teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Kuryenet’ten
Garanti Bankası’na bağlı HGS hesabıma 03.04.2026 tarihinde yükleme yaparken, HGS yükleme limitim 500 TL olmasına rağmen ...hesabımdan 5.000 TL çekildi. HGS için bağlı olan TR35**************************22 IBAN’lı hesabımdan, limitimin çok üzerinde bir tutar çekilmesine rağmen, bu bedelin ancak 31 gün s
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 24.03.2026 tarihinde saat 10:01 sularında HGS kart başvurusu yaptım. Başvuru esn...asında 550 TL kart ücreti olduğunu, uygulamanın en altında ve dikkat çekmeyecek şekilde belirtilmiş olduğu için bunu fark etmedim. İşlemden kısa süre sonra kredi kartı hareketlerim
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 14 Mart saat 23:51’de bireysel HGS etiketi başvurusu yaptım. Bankanın kendi inte...rnet sitesinde HGS’nin “ertesi iş günü aktif olacağı” açıkça yazmasına rağmen başvurum hâlâ aktif edilmedi. Bugün telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, sürecin 5 iş gününe kada
Garanti BBVA’da bulunan HGS’m ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski aracımı sattığım için, 03.06.20...26 tarihinde saat 23:46 civarında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak önceki aracımda kayıtlı olan HGS’yi iptal ettirip yeni aracıma tanımlatmak istedim. Sistemden işlem