to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası HGS Etiketinde Fazla Otomobil Ücretlendirmesi
Garanti Bankası’ndan motosikletim için 1. sınıf HGS etiketi aldım. Etiketi alırken özellikle motosiklet için olduğunu sordum, bana “Geçişlerinizde otomatik olarak motosiklet olarak algılanacak, motosiklet tarifesinden ücretlendirilirsiniz” denildi. Ancak Şubat 2026’dan Temmuz 2026’ya kadar köprü ve gişelerden yaptığım tüm geçişlerde ücretlerin otomobil tarifesinden alındığını sonradan fark ettim.
Her gün yaklaşık 4 kez gişelerden HGS ile geçiş yapıyorum ve 34 NVM 198 ile 34 HDA 558 plakalı araçlarım için yapılan bu geçişlerin tamamı otomobil ücreti üzerinden tahsil edilmiş. İlk görüştüğümüzde sorun olmadığı, motosiklet olarak değerlendirileceği söylendiği halde, sonradan durumu tekrar sorduğumda bu kez bana böyle bir bilgi vermediklerini iddia ettiler.
Şubat 2026 – Temmuz 2026 tarihleri arasında, 34 NVM 198 ve 34 HDA 558 plakalı araçlar için yapılan tüm HGS geçişlerimin kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, motosiklet yerine otomobil olarak tahsil edilen fazla ücretlerin hesaplanarak tarafıma iade edilmesini ve konu ile ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
