Satılan Araç İçin Yetkisiz HGS Otomatik Ödemeleri 2.500 TL İade Talebi

Garanti BBVA nezdinde daha önce kullanmış olduğum ve satışını 20/11/2024 tarihinde yaptığım aracıma ait HGS’ye bağlı otomatik ödeme talimatı, bilgim ve iznim olmadan mevcut banka hesabıma tanımlanmış durumda görünmektedir. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, bu talimat nedeniyle toplamda 5 ayrı işlemle, her seferinde 500 TL olmak üzere toplam 2.500 TL tutarında para çekildiğini fark ettim.

Söz konusu araç 20/11/2024 tarihinde tarafımdan satılmış olmasına rağmen, ilgili plaka üzerinden HGS tahsilatlarının halen benim hesabımdan yapılması kabul edilebilir bir durum değildir. Banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu otomatik ödeme talimatının Karayolları’ndan alındığını ifade ettiler; ancak ben böyle bir işlem için yeniden talimat vermedim ve satışını yaptığım bir araç için hesabımdan para çekilmesini onaylamıyorum.

İznim dışında tanımlanmış bu otomatik ödeme talimatının derhal iptal edilmesini ve satışını yaptığım araca ait plaka üzerinden Garanti BBVA hesabımdan tahsil edilen toplam 2.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Araç satışına ilişkin noter satış sözleşmesini de şikayetime ekleyerek durumu belgelemeyi düşünüyorum.