to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası HGS Hesabından Yetkisiz 5.000 TL Çekilmesi Ve Uzun İade Süresi
Garanti Bankası’na bağlı HGS hesabıma 03.04.2026 tarihinde yükleme yaparken, HGS yükleme limitim 500 TL olmasına rağmen hesabımdan 5.000 TL çekildi. HGS için bağlı olan TR35**************************22 IBAN’lı hesabımdan, limitimin çok üzerinde bir tutar çekilmesine rağmen, bu bedelin ancak 31 gün sonra iade edileceği söylendi.
Bu konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hiçbir şey yapamayacaklarını, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını iddia ettiler. Hem limitimin üzerinde izinsiz para çekilmesi hem de 31 gün gibi uzun bir süre iade süresi belirtilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve Garanti HGS hizmetini tercih ettiğim için açıkçası pişman oldum.
Hesabımdan çekilen 5.000 TL’nin, yaşadığım süre boyunca oluşan mağduriyet de dikkate alınarak faizi ile birlikte en kısa sürede iade edilmesini ve bu hatanın nedeni ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
HGS hesabımdan limitimin çok üzerindeki 5.000 TL çekildi, iade süresinin 31 gün olacağı söylendi ve banka bu konuda yardımcı olamadı. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve hizmetten memnun değilim.
Merhaba. İade alabildiniz mi? Ben 80 gündür bekliyorum