to read complaints and reviews, or file yours.
Adres Güncellemesi98
Alışveriş Kredisi91
Altın144
American-Express79
Anında Kredi143
Bireysel Emeklilik1.001
Birikim Hesabı110
Bonus7.805
Bonus Gold649
Bonus Kartı1.378
Borç1.609
Business Kart165
Cepbank233
Döviz263e-Trader46
EFT876
Elma Hesabı4
Faiz Oranı353
Faizsiz Kredi712
Fatura Ödeme561
Flexi Kart312
Fon125
Garantipay92
Genç Kart79Halka Arz149Harcama İtirazı1.582
Havale758
Hesap4.234
Hesap Açma384
Hesap Kartı517
HGS379
Hisse717
İhtiyaç Kredisi1.382
Kariyer84
Kiralık Kasa21Kobi63
Konut Kredisi344
Kredi6.551
Kredi Kartı15.652
Kurye175
Mevduat Hesabı68
Miles and Smiles175
MTV Ödeme76
Nakit Avans1.247
Para Çekme1.815
Para Yatırma2.301
Platinum Kart120
Pos854
Promosyon766
Sanal Kart374
Shop and Fly128
Sigorta1.971
Sim Kart Bloke277
Swift217
Şifre628
Taksitli Nakit Avans386
Taşıt Kredisi111
Telefon Numarası Değiştirme145Ugi14
Vadeli Hesap106
Vadesiz Hesap412
Virman70Garanti Bankası’na ait, sonu 7170 ile biten Troy kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanan biriyim. Kartımı düzen...li ve yüksek hacimli harcamalar için kullanmama rağmen, 29 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 1.101 TL kart aidatı çekildi ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili o
İstanbul’da özellikle Fatih bölgesinde bulunan banka şubeleri ve ATM’leri çevresinde vatandaşların güvenliğini tehdit ed...en çok ciddi bir durum yaşanmaktadır. Unkapanı, Fatih, Beyazıt, Sirkeci ve genel olarak Fatih çevresindeki şube ve ATM’ler önünde insanlara zorla para çektiren kişiler bulunmaktadı
Garanti Bonus kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde ekstreye “Yıllık Üyelik Ücret Tutarı 1.101,00 TL” adıyla yıllık kart ...ücreti yansıtılmıştır. Emekli olduğum için bu ücretin alınmayacağı söylenmişti, ancak buna rağmen kart aidatı çekilerek mağdur edildim. Emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan almaktay
Garanti BBVA mobil uygulamasına 17 Eylül 2026 saat 18:00 itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde her... denememde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Uygulama, hata ekranında ekran görüntüsü almaya da izin vermediği için
Garanti Bankası’na ait, sonu 9070 ile biten Bonus kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanan ve aynı zamanda maaş ...müşteriniz olan biriyim. Kartımı düzenli ve yüksek hacimli harcamalar için kullanmama rağmen, 8 Ekim 2026 tarihinde ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu ücreti kesinlikle
Garanti BBVA mobil uygulamasındaki güncellemeden sonra kredi kartı borcum haksız yere artırıldı. Şubat ayında tamamen bi...tmiş olan kredi kartı borcum, hiçbir gerekçe olmadan Nisan ayına kadar keyfi bir şekilde uzatılmış gibi görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma çıkan temsil
11.08.2026 tarihinde maaş hesabı açtırmak için Garanti BBVA Menemen Şubesi’ne başvurdum. Hesabım açılırken yanında bir d...e kredi kartı verildi. Ancak o günden bu yana 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda sistem beni müşteri temsilcisine aktarmak yerine sü
8 Eylül 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabıma sosyal yardımla ilgili “Eğitim Materyali Yardımı” açıklamasıyla 4.000 TL... tutarında bir ödeme gönderildi. Bu ödeme, benim onayım ve talimatım olmadan, “kanuni hesap virmanı” adı altında hesabımdan çekildi ve şu an bu paraya erişemiyorum. Bu yardım tuta
Garanti Bankası’nda cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Dünkü fatura döneminde faturamı başka ...bir kanaldan kendim ödemiş olmama rağmen, hesabımdan ayrıca 466 TL otomatik ödeme çekilmiş. Bu konu için müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre menüler arasında dolaştırılıyoru
Garanti BBVA’dan Bonus Trink Platinum kredi kartı alırken tarafıma kart aidatı olmayacağı özellikle söylendi. Buna güven...erek kartı kullandım, ancak yaklaşık 2–3 ay önce ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.439,50 TL yansıtıldı. Sonrasında bu tutar iade edildi fakat bir daha kart ücreti yansım
Garanti BBVA’nın düzenlediği “750 TL harcamaya 1.750 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarına güvenerek h...arcamalarımı buna göre planladım. Bu kapsamda Bilim ve Teknik dergisi için 390 TL tutarında 1 yıllık TÜBİTAK dergi aboneliği harcaması yaptım. Ancak bu işlem, kampanya kapsamında g
Garanti BBVA Mobil üzerinden Garanti Birikim thf Tera Portföy fonumu pazar günü satışa koydum, işlem pazartesi günü işle...me alındı. T+2 valör kuralına göre tutarın çarşamba günü hesabıma geçmesi gerekiyordu. Ancak yaklaşık 1.000.000 TL tutarındaki fon satış bedeli, valör tarihi dolmasına rağmen hâlâ
İtiraz dilekçem karşı bankaya iletilmiyor. Harcama itirazının olumlu ya da olumsuz sonuçlanması için önce karşı tarafa b...iz bu harcamaya itiraz ediyoruz denilmesi gerekiyor. Ama Garanti BBVA hala karşı bankaya bu dilekçeyi iletmiyor. Bana da hiçbir şekilde bilgi vermiyor. Sürekli beklemem gerektiği s
Garanti Bankası kredi kartımla bankanın duyurduğu “peşin okul ödemelerine ücretsiz 3 taksit” kampanyası kapsamında 08.09....2026 tarihinde 40.432,00 TL tutarında peşin okul ödemesi yaptım. Kampanya dönemi 01.09.2026 - 30.09.2026 olmasına rağmen, bu işlem yanlış şekilde kampanya kapsamına alınarak farkl
Garanti BBVA’ya ait sonu 7031 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımdan, 20.05.2026 tarihinde mobil şube üzerinden 1....101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce kart iptali talebim sırasında müşteri hizmetleri tarafından bankada kalmam
Garanti BBVA kredi kartım için 30 Haziran’dan bu yana tam 6 kez limit artırma talebinde bulundum. Ancak her seferinde ta...lebim “Limit artış talebiniz şu an için olumlu olarak değerlendirilememektedir, şubenizle detaylarını görüşerek tekrar limit başvurusunda bulunabilirsiniz. B016” şeklinde bir mesaj
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 17.09.2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında harcama yapılmıştır. Kart ekstreme y...ansıyan işlemlerde 329,02 TL ve 6.580,44 TL olmak üzere iki ayrı tutar görünmektedir. Bu işlemler Amazon.co. jp açıklamasıyla yer almakta olup tarafıma ait değildir ve benim onayım
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartı için yaklaşık bir aydan uzun süredir ek kart çıkartmaya çalışıyorum fakat bir türl...ü sonuç alamıyorum. Eşimin kartından bana ek kart başvurusunu hem online kanallardan hem de müşteri hizmetleri üzerinden hem de şubeye giderek defalarca yaptık. Başvuru aşamasında
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı 2018 yılından beri kullanıyordum. Geçen hafta kartı kapatmayı düşündüğümde müşteri ...temsilcisi tarafından vazgeçirildim ve kartımın açık kalması için 1000 TL Bonus tanımlandı, bu bonusun şartı olarak da kartın en az 6 ay açık kalması gerektiği söylendi. Bugün saa
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve bankanın uzun süredir yüksek tutarlı işlemler yapan, ayrıcalıklı/Premium segmen...tte yer alan bir müşterisi olarak görülüyorum. Kredi kartı borcumun son ödeme tarihi 16 Eylül’DÜ. O güne kadar borcumun asgari tutarını ödemiştim, kalan tutarı da son ödeme gününde
Garanti Bankası’ndan maaş müşterisi olarak kullandığım kredi kartıma tanımlı ek kart için 25 Ağustos tarihinde 548 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ek kart için yıllık aidat alınmasını kabul etmediğim için bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda aidatın yalnızca şa
Yaklaşık 2006 yılından, hatta daha da eski yıllardan beri Garanti Bankası’nın Bonus kredi kartını kullanıyorum. Maaş müş...teriniz olmamama rağmen yıllardır kartınızı düzenli olarak kullanıyor, her ay fazlasıyla harcama yapıyorum. Buna rağmen 11 Eylül 2026 tarihinde ekstreme 1100 TL kart aidatı yansıtı
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden QR kod ile acil para çekmem gereken bir anda, Bağcılar Meydan’da yol kenarınd...a bulunan Garanti Bankası ATM’sinden para çekmek istedim. Konum ve tüm ayarlarımı defalarca kontrol etmeme rağmen uygulama ısrarla konumumun farklı bir yerde göründüğünü söyleyerek
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve banka ürünlerini düzenli olarak kullanan biriyim. Daha önce bankaya olan borcu...mu yapılandırmıştım. Bilecik Bozüyük’teki şubeye gittiğimde banka çalışanı, bu yapılandırmayı kapatmam halinde hem kredi kartı hem de kredi başvurularımın onaylanacağını açıkça söy
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
