Garanti BBVA ATM'sinde 11.200 TL Eksik Yatırma Sorunu

26 Ekim 2026 tarihinde saat 16.50 civarında İstanbul Bağcılar Dağyolu Caddesi üzerindeki, kodu 00924crs519 olan Garanti BBVA ATM’sine para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM’de sıkıştı. Toplam 37.600 TL yatırmak istememe rağmen hesabıma sadece 26.400 TL geçti, 11.200 TL’lik tutar eksik kaldı.

İşlem sırasında ATM paranın büyük bir kısmını saydıktan sonra arıza verdi ve paranın tamamını hesabıma yansıtmadı. Bunun üzerine bankaya başvuru yaptım ve işlemimle ilgili 70921000 numaralı referans verildi. Ancak hâlâ eksik olan 11.200 TL tarafıma iade edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Eksik yatan 11.200 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve ATM kayıtları ile sayımının detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.