Garanti Bankası'ndan Haksız 1.101 TL Kart Ücreti Ve İade Talebi

Emekli maaşımı uzun süre Garanti Bankası’ndan alıyordum. Bu dönemde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan yıllık kart ücreti alınmıyordu. 2026 yılına girince başka bir bankayla emekli maaşı promosyonu için anlaşarak maaşımı o bankaya taşıdım. Bunun üzerine Garanti Bankası kredi kartımdan kart ücreti yansıtmaya başladı.

Maaşımı taşıdıktan sonra hem yeni bankayla yaptığım anlaşma gereği hem de Garanti’nin kart ücreti yansıtması sebebiyle kredi kartımı kapattırmak istedim. Ancak görüştüğüm Garanti Bankası yetkilisi, kartı hemen kapatmak istersem yansıtılan kart ücretini ödemem gerektiğini, kartı 2026 Ağustos ayında kapatabileceğimi, o zaman kapatırsam kart ücretini almayacaklarını, yani yansıtılan ücreti geri çekeceklerini söyledi. Bu nedenle kartı o tarihe kadar açık bırakmak zorunda kaldım.

2026 Ağustos ayında kartı kapatmayı unuttuğum için, 2026 Ekim döneminde ekstreme 1.101 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durumu 01.11.2026 tarihli hesap özetimde fark ettim. Bankanın verdiği söz nedeniyle kartı o tarihe kadar kullanmak zorunda bırakılmam ve sadece ağustosta kapatmayı unuttuğum için bu kadar yüksek bir kart ücretiyle karşılaşmamı haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Garanti Bankası’nın 2026 Ekim dönemine yansıttığı 1.101 TL tutarındaki kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kredi kartımın da herhangi bir ek ücret talep edilmeden kapatılmasını talep ediyorum.