to read complaints and reviews, or file yours.
Adres Güncellemesi98
Alışveriş Kredisi91
Altın144
American-Express79
Anında Kredi143
Bireysel Emeklilik997
Birikim Hesabı110
Bonus7.818
Bonus Gold650
Bonus Kartı1.382
Borç1.607
Business Kart164
Cepbank234
Döviz262e-Trader46
EFT873
Elma Hesabı4
Faiz Oranı353
Faizsiz Kredi710
Fatura Ödeme561
Flexi Kart311
Fon152
Garantipay89
Genç Kart81Halka Arz138Harcama İtirazı1.585
Havale754
Hesap4.229
Hesap Açma383
Hesap Kartı516
HGS380
Hisse673
İhtiyaç Kredisi1.377
Kariyer84
Kiralık Kasa21Kobi63
Konut Kredisi343
Kredi6.521
Kredi Kartı15.611
Kurye170
Mevduat Hesabı68
Miles and Smiles174
MTV Ödeme75
Nakit Avans1.246
Para Çekme1.814
Para Yatırma2.306
Platinum Kart119
Pos855
Promosyon766
Sanal Kart373
Shop and Fly128
Sigorta1.974
Sim Kart Bloke275
Swift215
Şifre624
Taksitli Nakit Avans386
Taşıt Kredisi111
Telefon Numarası Değiştirme145Ugi13
Vadeli Hesap106
Vadesiz Hesap410
Virman70Kocaeli Dilovası Diliskelesi’nde, Dyo fabrikasının oradaki Garanti BBVA ATM’sine dün akşam saatlerinde 19.000 TL para ya...tırma işlemi yaptım. İşlem sonunda yalnızca 16.720 TL hesabıma geçti. Sorunun en vahim tarafı, kalan tutara ait banknotların ATM tarafından fiziksel olarak parça pinçik edilmesiyd
Garanti Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 18 Eylül 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altı...nda kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi fark edince müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu ücreti iade edebilmeleri için kartı 9 ay kullanma sözü vermem gerektiği, ayrıca önce 1
Garanti BBVA’ya ait 0309 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, 14.09.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın ve koşulsuz olarak iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari
Garanti BBVA İnternet Bankacılığı üzerinden farklı portföy şirketlerine ait yatırım fonlarım için 16 Eylül tarihinde bir...den fazla satış emri verdim. Atlas Portföy dfı fonu için saat 17:22’de, Tera Portföy Para Piyasası TP2 fonu için saat 21:23’te, Tera Portföy Hisse Senedi thf fonu için saat 21:24’t
Özlem Mardin Vif firmasından aldığım otobüs biletini iptal ettim ve firma tarafından 2.000 TL tutarındaki bilet ücretimi...n Garanti Bankası’na iade edildiğine dair ekran görüntüsünü aldım. İade 20 Ağustos’tan beri bankaya gönderilmiş görünmesine rağmen, Garanti Bankası hesabıma bu ücret hiçbir şekilde
17.09.2026 tarihinde saat 10:25 ve 10:26’da Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yatırım fonu satış emri verdim. Anca...k bu satış emirlerim zamanında iletilmedi ve daha sonra tarafımdan herhangi bir talep ya da onay olmadan iptal edildi. Bu durumun, bankanız kaynaklı sistemsel bir engelden kaynakl
Başlık: Garanti BBVA 17 Eylül Yatırım Fonu Satış Emrimi Zamanında İletmedi, İptal Etti ve Mağdur Etti Garanti BBVA büny...esindeki yatırım hesabımdan 17 Eylül tarihinde, fon pazarında geçerli olan saat 13.30’luk yasal süre sınırından çok önce, saat 11.42 ve 11.44’te portföyümde bulunan tly, thf ve doh
Garanti Bankası’na ait son 4 hanesi 3036 olan kredi kartımdan, hayatımda hiç Uber kullanmadığım ve herhangi bir Uber hes...abım olmadığı halde 18.09.2026 ve 19.09.2026 tarihlerinde Iyzico/Uber.com üzerinden çeşitli harcamalar ve iadeler yapılmıştır. İşlem hareketlerinde bu tutarları ulaşım harcaması ol
14 yıldır Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli yapmaya özen gösteriyorum. Son olarak... yaklaşık 116.000 TL olan kart borcumu faiz ödememek için elimdeki hisse senetlerini ve bazı yatırımlarımı zararla satarak kapattım. Ancak kart borcumu unutarak 1 gün gecikmeli öde
Türkiye Garanti Bankası A.Ş. nezdindeki 424‑4850627 numaralı yatırım hesabımda bulunan Tera Portföy’e ait TL fonumla ilg...ili olarak 17.09.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu bildirmek istiyorum. Aynı gün saat 11:03 itibarıyla, elimde bulunan 58 adet TL fonunu, adet fiyatı 10.308 TL iken satarak yakla
Garanti Bankası’nın dört adet otomatik fatura talimatına 4000 TL Bonus kampanyasına katıldım. Elektrik, internet ve iki ...adet mobil hat faturamı 31 Ağustos tarihine kadar otomatik ödeme talimatına ekledim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma yalnızca 6 Eylül tarihinde 1000 TL Bonus y
Garanti BBVA’ya ait Bonus Flexi kredi kartımın limiti, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bir anda 60.000 TL’de...n 7.500 TL’ye düşürüldü. Yasal olarak limit değişikliklerinden 30 gün önce bilgilendirme yapılması gerekirken bana herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi gelmedi. Yalnı
Garanti BBVA Mobil üzerinden Tera Fonu’na yaklaşık 1.2 milyon tl tutarında yatırım yaptım. Tera Fonu düşüşe geçince 16 E...ylül akşamı fondaki tüm tutar için satış emri verdim ve sistemde talebimin TEFAS’a iletileceğine dair bilgilendirme mesajı gördüm. Ertesi gün, 17 Eylül’de telefonuma “fon satış em
Garanti BBVA’ya ait sonu 6039 ile biten Bonus kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde bilgim ve açık rızam dışında 1.101 TL... tutarında “yıllık kart ücreti” tahsil edilmiştir. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu kesintiyle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapıl
Garanti BBVA’da 344-6661582 numaralı hesabıma bağlı fon yatırım hesabım üzerinden 17.09.2026 tarihinde saat 11:01’de Ter...a Portföy Birinci Serbest Fon için satış emri verdim. Ancak bu satış emri banka tarafından benim hiçbir bilgi ve onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Son dönemde fonlar
17 Eylül 2026 günü saat 10.55–10.56 sularında Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden tly, thf ve doh yatırım fonları...m için satış emri verdim. Kısa bir süre sonra fon satış emirlerimin iptal edildiğine dair bildirim aldım. Ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadım ve iptal işlemini ben gerçekle
Garanti BBVA Siirt Şubesi müşterisiyim. Kredi kartımdan Mayıs ayında yaptığım bir harcama için itirazda bulundum ve bu i...tiraz 17.09.2026 tarihinde olumlu sonuçlandı. Qnbpay / sarjmobıl üzerinden yapılan 301.994,16 TL tutarındaki bu harcamanın iadesi, kredi kartıma artı bakiye olarak yansıtıldı. Anc
17.09.2026 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki fon hesabımda bulunan Tera thf fonu için saat 10:22’de satış emri verdim. Y...aklaşık 2.000.000 TL tutarındaki bu satış emrinin kısa süre sonra sistemde “iptal”e düştüğünü gördüm. Bunun üzerine aynı gün saat 11:30 civarında tekrar satış emri verdim, ancak bu
Garanti Bankası’na ait sonu 1046 ile biten kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde bilgim ve açık rızam dışında 1.439,5 TL ...tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu kesintiyle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmam
Garanti BBVA şubesi üzerinden 16.09.2026 tarihinde saat 23:12’de TP2 – Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu için 60.722 ...adetlik satış talimatı verdim. İşlem ekranında satış emrimin hesaba geçiş tarihi açıkça 17.09.2026 olarak görünmesine rağmen, emir daha sonra “İptal” statüsüne alınmıştır. Bu durum
Garanti BBVA Bonus Business Mastercard kredi kartımın faiz oranı, hiçbir uyarı yapılmadan bir anda yaklaşık %10 seviyesi...nden %40 seviyesine çıkarıldı. İş yerimin tüm ödemelerini daha düşük faiz oranına güvenerek bu karta taşımışken, bu ani ve sert artış beni ciddi anlamda mali olarak zor durumda bır
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1 senedir kullandığım kartımın borcunu düzenli olarak ödüyorum, buna rağ...men kredi kartı limit artışı talebim mobil bankacılık üzerinden her ay defalarca kez otomatik olarak reddediliyor. Kredi notumun 1178 olmasına ve ödemelerimi aksatmıyor olmama rağ
Garanti Bankası’ndaki bireysel kredi borcumla ilgili yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Talebimin ilgili birime il...etildiği, ancak ürünlerimin yeniden yapılandırmaya uygun olmadığı tarafıma bildirildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yeniden yapılandırmaya uygun olmadığım
Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabım üzerinden kredi kartı avans hesabı başvurusu yapmak istediğimde, sistemde e-haciz k...aydı göründüğü gerekçesiyle başvurum reddediliyor. Oysa hiçbir kuruma borcum bulunmuyor ve e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de adıma herhangi bir e-haciz kaydı görünmüyor.
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
