Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
İhtiyaç Kredisi
Bilgilendirme Yapılmadan Erken Kredi Kapama Ücreti Alındı

ID:34119248

Bilgilendirme Yapılmadan Erken Kredi Kapama Ücreti Alındı

Erhan

02 Kasım 2025 22:34

1.033

24.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. 21.10.2025 tarihinde kredimi yine mobil bankacılık üzerinden erken kapattım. Ancak kapama işlemi sırasında tarafıma 2.052,41 TL erken kapama ücreti yansıtıldı. Kredi başvurusu veya sözleşme sırasında bana erken kapama ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Elimde dekontun görseli de mevcut.

Erken kapama ücreti alınmasının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve bu tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

bilgilendirme-yapilmadan-erken-kredi-kapama-ucreti-alindi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Kapama İşleminde Haksız Ücret Ve Faiz Kesintisi Mağduriyeti

Veysel

Garanti BBVA

09 Ekim 2025 12:55

1.082

16.09.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesi, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ve ödeme günü gelmeden gerçekleştirildi. Kredi kapama işlemi sırasında ise defalarca işlem ücreti alınarak toplamda 43.000 TL zarara uğratıldım. Müşteri numaramın son dört hane...

garanti-bbva-kredi-kapama-isleminde-haksiz-ucret-ve-faiz-kesintisi-magduriyeti-6.pdf

garanti-bbva-kredi-kapama-isleminde-haksiz-ucret-ve-faiz-kesintisi-magduriyeti-5.pdf

garanti-bbva-kredi-kapama-isleminde-haksiz-ucret-ve-faiz-kesintisi-magduriyeti-4.pdf

garanti-bbva-kredi-kapama-isleminde-haksiz-ucret-ve-faiz-kesintisi-magduriyeti-3.pdf

garanti-bbva-kredi-kapama-isleminde-haksiz-ucret-ve-faiz-kesintisi-magduriyeti-2.pdf

garanti-bbva-kredi-kapama-isleminde-haksiz-ucret-ve-faiz-kesintisi-magduriyeti-1.pdf

Erken Kredi Kapatmada Yüksek Ücret Mağduriyeti

Onur

Garanti BBVA

21 Ağustos 2025 17:17

1.459

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredimi erken kapatmak istediğimde, 38.252 TL tutarında erken kapama ücreti ile karşılaştım. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana bu bedelin otomatik olarak belirlendiği ve herhangi bir müdahale edi...

Erken Kredi Kapamada Yüksek Ücret Mağduriyeti

Hatice

Garanti BBVA

21 Ağustos 2025 17:09

1.323

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredimi erken kapatmak istediğimde, 38.252 TL tutarında erken kapama ücreti ile karşılaştım. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana bu bedelin otomatik olarak belirlendiği ve herhangi bir müdahale ed...

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücretinin İadesi Ve Yasal Hakların Kullanımı Talebi

Nuray

Garanti BBVA

18 Eylül 2025 17:17

505

09.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın hesap hareketlerinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi ve ilgili yargı kararları gereği, bu ücretin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Mobil bankacılık...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Kapatırken Fazla Ücret Kesiyor

Barış

Garanti BBVA

21 Eylül 2024 03:57

8.491

20.09.2024 tarihi akşam saatlerinde Garanti BBVA müşteri temsilcisini arayarak 36 ay vadeyle kullanmış olduğum ve3 ay ödemesini yaptığım 250.000 liralık kredimi erken kapatma tutarımı öğrenmek istedim ve aktarılan bilgi erken kapama borcumun 247.030 küsuratlarından olduğuydu ve bu tutarı hesabıma ge...