to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA İzmir/Manavkuyu Şubesi'indeki vadeli hesabımın 32 günlük vadesi 04/11/2025 tarihinde doldu. Vade günü paramı şubeden çekmek istediğim için, bir gün önceden 03/11/2025 tarihinde 0232 355 17 00 numaralı şubeyi aradım ve kasada çekmek istediğim tutarın hazır olup olmadığını sordum. Şubedeki hanımefendi kasa görevlisine ulaşamadığını, gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını belirtti ancak o gün kimse dönüş sağlamadı. Defalarca aramama rağmen ulaşamadım.
04/11/2025 tarihinde tekrar aradığımda yine aynı hanımefendi konu ile kendisinin ilgilenmediğini, başka bir arkadaşın ilgilendiğini ve şu an başka görüşmede olduğunu söyledi. Notumu ilettiğini belirtti fakat yine dönüş olmadı. Birkaç saat sonra tekrar aradığımda ise ilgili arkadaşın erken çıktığını, diğer personellerin de meşgul olduğunu ifade etti. İki gün boyunca tarafıma kimse dönüş sağlamadı.
Bu ilgisizlik nedeniyle yüksek meblağlı paramı, kesintiler yaşayarak başka bir IBAN'a aktarmak zorunda kaldım. Ayrıca bilgim dahilinde olmadan ve tarafıma haber verilmeden vadeli hesabımın vade günü yenilenmiş. Tüm bu süreçte yaklaşık 159,97 TL maddi kayıp yaşadım. Hesabımın son rakamları: 0006780356.
İlk defa Garanti Bankası ile çalıştım ve böyle bir mağduriyet yaşadım. İlgisiz personel hakkında işlem yapılmasını, maddi kaybımın telafi edilmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Kredi taksit sayısını düşürmek için öncelikle çağrı merkezi kanalından iletişime geçtim. İşlemin şube kanalından yapılabileceği iletilince öncelikle 07/07/2025 tarihinde Erzurum şubeyi aradım sonrasında Isparta şubeyi aradım. Hatlarımız uygun değil arama kaydı oluşturdum size dönüş yapı...
Garanti Bankası İzmir Narlıdere Şubesinde bulunan bir hesaptan 250 bin TL'lik 31.01.2025 vadeli çekin tahsilatı için İstanbul Yukarı Acıbadem Şubesine 31 Ocakta başvurdum. Karşı şubeye mesaj yazıldı, öğle arasına kadar cevap gelmedi. Telefon ile aranacağım ve bilgilendirileceğim söylenmesine rağmen ...
14 Eylül 2025 Pazar günü Ankara Mamak Natoyolu Şubesi'indeki Garanti BBVA ATM'sinden QR kod ile 15.000 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak ATM ekranı bir anda söndü ve para tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen hesabımdan 15.000 TL eksildi. Olay sonrası heme...
Garanti Bankası İzmir Bornova Şubesine 21 Nisan 2025 tarihinden bugüne hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubenin kendi telefonuna da müşteri temsilcisinin vermiş olduğu numarasına da ulaşamıyorum. Geri dönüşte yapılmıyor. Çağrı merkezi üzerinden halledilebilecek bir işlem değil. Şubenin kendi yapmış oldu...
Garanti BBVA bankasından kredi çekmek için mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Kredi çekmek istediğimde şubeye yönlendirdi. 24.04.2025 tarihinde İzmir/Karşıyaka/ Yeni Girne şubesine gittim. Benimle ilgilenen banka personeli G**** Hanım tarafından kampanyanın bittiğini farklı bir faiz orandan v...
Yorumlar