Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Erken Kapama İşleminde Bilgilendirme Yapılmadan Fazla Para Kesildi

Orhan
3 Kasım 2025 16:07380

03 Kasım 2025 Pazartesi günü Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredimin kalan taksitlerini erken kapama işlemi yaptım. Ancak belirtilen tutardan yaklaşık 2000 TL daha fazla para kesildi. Bu konuda herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı ve işlemi ilk defa gerçekleştirdim.

Durumu fark ettikten sonra Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Fazla alınan tutarın neden kesildiğine dair bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Hiçbir ek ücret veya kesinti konusunda bilgilendirme yapılmadan alınan bu fazla tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Yapılandırmasında Yetersiz Vade Ve Yüksek Taksit Sorunu

Kadir
13 Ekim 2025 13:482.378

03.06.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan çekmiş olduğum 24 ay vadeli, 250.000 TL tutarındaki kredimin 3 taksitini ödedi...

1 Yorum
5
Çözüldü

Garanti Bankası Eğitim Kampanyası Taksitlendirme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Nilüfer
Nilüfer
Garanti BBVA
6 Ağustos 2025 08:491.787

"Merhaba. Şikayet var a problemimi yazdıktan sonra 24 saat olmadan çözüldü. Çok teşekkür ederim"

BDDK Düzenlemesine Rağmen Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi

Seda
5 Ağustos 2025 10:141.914

Garanti Bankası’nda... 2016 numaralı ihtiyaç kredisine ait hesabımın, son üç taksitini ödeyemedim ve toplamda 11.250 TL ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Garanti BBVA Yeniden Yapılandırma Sorunu!

Garanti BBVA YenidenYapılandırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yasin
Garanti BBVA %3'ten %7 Faizli Kredi!

Garanti BBVA %3'ten%7 Faizli Kredi!

Profil fotoğrafı
Furkan
Garanti BBVA Kredi Kullanımında Kimlik Problemi (Daha Önce Maaş Müşterisiydim)

Garanti BBVA KrediKullanımında Kimlik Problemi (Daha Önce Maaş Müşterisiydim)

Profil fotoğrafı
Nurdan
Garanti BBVA Hata Yaptı, Çileyi Çeken Benim

Garanti BBVA HataYaptı, Çileyi Çeken Benim

Profil fotoğrafı
Yasin
Garanti BBVA Ön Onaylı Kredinin Onaylanmaması

Garanti BBVA ÖnOnaylı Kredinin Onaylanmaması

Profil fotoğrafı
Fırat
Garanti BBVA Yapılandırma Yapmıyor!

Garanti BBVAYapılandırma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Özkan

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri