to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi borcumu kapatmak için defalarca müşteri hizmetlerini (0216 560 44 44) aradım ve iki kez şubeye gittim. Ayrıca bankanın yapılandırma tahsilat ve kredi birimiyle de görüştüm. Ancak kimse ilgilenmiyor ve sürekli olarak yapılandırma iptal olmuyor, bu şekilde devam etmeniz gerekiyor deniyor.
Kredimi ilk olarak 76.000₺ olarak kullandım, Mayıs 2025’te yapılandırma yaptım ve bu süreçten sonra borç tutarı değişti. Yapılandırma sırasında erken kapatma durumunda yapılandırmanın iptal olup olmayacağını özellikle sordum, bana “evet iptal olur, ana para ödenir” yanıtı verildi. O tarihten bu yana yaklaşık 50 kez telefon görüşmesi yaptım ve iki kez şubeye gitmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Sözleşmemi incelediğimde ise “gerekli akdi faiz indirimleri yapılacaktır” maddesinin yer aldığını gördüm, ancak buna rağmen taleplerim karşılanmıyor.
Şu ana kadar toplam 55.000₺ ödeme yaptım, yapılandırmalı şekilde kalan borç tutarı ise yaklaşık 102.000₺ olarak belirtiliyor. Kredim hâlâ aktif olarak devam ediyor ve ödemelerimi düzenli şekilde yapıyorum. Bankadan beklentim, yapılandırmayı iptal ederek kalan borcu kapatma hakkımın tanınması ve sözleşmede belirtildiği şekilde gerekli faiz indirimlerinin uygulanmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası'ndan 3 tane kredim var. Toplamı aylık 2 bin tl civarı olan kredilerimi yaklaşık 1 senedir ödemekteyiz. Bu ay ki giderlerimden dolayı 20 günlük bir gecikmeye girdi. Banka tarafından günde 6-7 kere farklı telefonlardan aranmaktayım. Bugün Esenler şubesine gidip durumu ilettiğimde 0216 ...
Garanti Bankası’ndan 30.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. İşten çıkarıldığım için bir aydır taksit ödememi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle gecikmeye faiz uygulanıyor. Sorunumu çözmek amacıyla İstanbul’daki yapılandırma merkezini ve 0216 560 44 44 numaralı telefonu defalarc...
Garanti Bankası’nda kredi kartı, kredi ve avans hesabı borçlarım bulunmakta. Şu ana kadar yalnızca bir kez gecikmeye düştüm ve bu zamana kadar tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Son 4 aydır, özellikle 10 Nisan 2024’ten bu yana, ciddi psikolojik ve ailevi sıkıntılar yaşadığım için ödeme güçlüğü ç...
Garanti Bankası’nda bulunan yaklaşık 50.000 TL tutarındaki ek hesap borcumun, yeni çıkan yasa kapsamında yapılandırılarak taksitlendirilmesini istiyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak bana 0216 560 44 44 numarasını aramam gerektiği sö...
Garanti Bankası’nda... 2016 numaralı ihtiyaç kredisine ait hesabımın, son üç taksitini ödeyemedim ve toplamda 11.250 TL gecikmem oluştu. 05.08.2025 tarihinde, yeni BDDK düzenlemesine dayanarak yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, yeni BDDK kararın...
Yorumlar