Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Ödeme Planında Anlamsız Faiz Artışı Ve Yetersiz Açıklamalar

profile
13 Kasım 2025 22:44
830

Garanti BBVA İstanbul Kartal Yakacık Şubesi’nden çekmiş olduğum 48 ay vadeli kredimin ödeme planında ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Kredi müşteri numaram: 12307892854. İlk 5 ayda faiz oranı 40.000 TL’den başlayıp her ay azalarak devam etti. Ancak 6. Taksit için 28.11.2025 tarihinde anapara tutarı 600 TL civarında, faiz ise 51.700 TL olarak görünüyor. Bu durumun mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeyle görüştüm. Şubedeki yetkililer, “ara ödeme yaptınız mı? ” veya “iki taksiti erken ödemişsiniz, o yüzden böyle olmuş” gibi tatmin edici olmayan gerekçeler sundular. Oysa herhangi bir ara ödeme ya da ek işlem yapmadım. Ayrıca bugüne kadar herhangi bir ek masraf, erken kapama veya ceza da ödemedim.

Kredi sözleşmem ve ödeme planım elimde mevcut. Faiz ve anapara dağılımının sözleşme ve plan kapsamında incelenerek, 6. Taksitteki bu yüksek faiz tutarının düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaser sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2023 19:53
5.733
Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Tarafından Mağdur Edildim.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Nakit Avans Vaadine Rağmen Yansıtılan Faiz Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorun

profile
29 Ekim 2025 22:58
1.889
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kredi Avansında Mağduriyet Yaşadım

profile
07 Ekim 2025 12:20
14.496

Yapılandırma Hakkım Engelleniyor, Uygun Ödeme Planı Sunulmuyor

profile
29 Ekim 2025 11:03
1.587

Kredi Kartı Ve Ek Hesap Borcunun Yapılandırılması İçin Defalarca Başvurmama Rağmen Çözüm Sunulmuyor

profile
15 Ekim 2025 10:44
1.632
kredi-karti-ve-ek-hesap-borcunun-yapilandirilmasi-icin-defalarca-basvurmama-ragmen-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri