to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda bulunan yapılandırma borcumu 07.11.2025 tarihinde tamamen erken kapatma yaparak ödedim. Yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm. Şubeden bana, erken kapama yapılan yapılandırılmış kartların 60 gün sonunda bankanın değerlendirmesine göre açılabileceği veya kapatılabileceği, yapılandırması erken kapatılmayan kartlarda ise bu sürenin borç bitiminden sonraki 30 gün olduğu bilgisi verildi. Yani erken ödeme yapmama rağmen kartımın açılması için daha da uzun bir süre beklemem gerektiği söylendi.
Yaklaşık 3 yıldır Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Kart borcumu erken kapatırken, kartımın daha hızlı bir şekilde kullanıma açılacağını ve içinde bulunduğum ekonomik sıkıntılı süreçte ihtiyaçlarım doğrultusunda kartımdan destek alabileceğimi düşündüm. Şu an ise borcumu erken kapatmakla hata mı ettim diye sorgular hale geldim ve kendimi mağdur hissediyorum.
Maaş müşterisi olmam da dikkate alınarak, kartımın bir an önce yeniden kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımı 20 Haziran 2025 tarihinde erken kapama yaparak borcunu tamamen ödedim. Ancak, erken kapama yapmama rağmen kartımın tekrar açılması için 60 günlük bir bekleme süresi olduğu söylendi. Bu süre dolmasına rağmen kartım hâlâ açılmadı. Konu ile ilgili olarak m...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım yaklaşık 9 aydır kullanıma kapalı. Kart borcumu yapılandırdıktan sonra, 19 Eylül’de erken ödeme yaparak tüm borcumu kapattım. Ödeme yaptığım gün kartımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi, ancak daha sonra yasal sürenin 60 gün olduğu belirtildi. Bu süreçte müşter...
Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartımın yapılandırma borcunu yaklaşık üç ay önce tamamen ödedim ve borcumu kapattığıma dair elimde dekontum da mevcut. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem şubeden hem de telefon aracılığıyla müşteri hizmetleriyle ...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 12 aylık yapılandırma kapsamında düzenli olarak her taksiti gününden önce ödedim. Son taksitimi de 05/08/2025 tarihinde yatırarak toplamda 139.546,44 TL’lik borcumu tamamen kapattım. Ancak, tüm borcumu bitirmeme rağmen kartımın kullanıma açılmadığını gördüm. Mobil...
Garanti Bankası kredi kartımı borcun dan dolayı yapılandırma yaptım. Bankanın ilgili bitimi ile borcumu kapattığımda kredi kartımı tekrar kullanıp kullanamayacağım hakkında görüştüm. Borcumu kapattığımda kartımı kullanabileceğimi söyledi. Bunun üzerine hesaplama yaptı ve 1 0/03/2025 tarihinde borcum...
Yorumlar