Garanti Bankası Bonus Trink Kredi Kartı Bonusunun 4.000 TL Olarak Yüklenmemesi

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kampanyasından hak ettiğim bonuslarım 6 Kasım tarihinde yüklenmesi gerekirken hâlâ hesabıma geçmedi. Kampanya koşullarına göre fatura başına 1.000 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL Bonus kazanmış olmam gerekiyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Ne bonusların neden yüklenmediği ne de ne zaman yükleneceği konusunda açık ve kesin bir bilgi verilmiyor.

Kampanyadan kazandığım toplam 4.000 TL bonusun derhal kartıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.