to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kampanyasında Yüklenmeyen 4.000 TL Bonus
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım için 25.09.2026 tarihinde saat 10.20 civarında müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede, kredi kartı alan müşterilere yönelik bir kampanya olduğu, ekim ayı sonuna kadar 2.000 TL harcama yapmam durumunda 7 Kasım tarihinde hesabıma 4.000 TL Bonus yükleneceği açıkça tarafıma söylendi. Bunun üzerine kampanya koşuluna uyarak 8 Ekim tarihinde toplam 2.320 TL tutarında harcama yaptım.
Belirtilen tarihte bonusun yüklenmesi gerekirken herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. Aynı konuda pek çok kişinin de şikayetçi olduğunu gördüm. Bunun üzerine bankanız müşteri hizmetlerini aradım, kaydım açıldı fakat sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözümsüz duruyor. Kartımın sonu 3061 ile bitmektedir.
Bana telefonla verilen taahhüt doğrultusunda, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen yüklenmeyen 4.000 TL bonusun tarafıma derhal tanımlanmasını ve konuyla ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
