"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum şikayet yaz grubu ve Garanti Bankası ailesine"
Garanti BBVA Bonusiade
1.965 şikayet
Bonus Kart Geçişinde Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımı kullanırken Bonus Classic Troy karta geçiş yaptım. Bu geçişi yaptıktan hemen sonr...a, 8 Haziran tarihinde kredi kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı bugüne kadar bir gün bile aksatmadan, düzenli ve zamanında ödememe rağmen
Garanti Bonus Kartı Yıllık Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
Garanti Bankası’nı yaklaşık sekiz yıldır kullanıyorum. Ancak kredi kartını çok aktif kullanmadığım için Garanti Bonus kr...edi kartımı özellikle son dört aydır düzenli olarak kullanmaya başladım. Mayıs ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Garanti Bonus Platinum Kartı İçin Aşırı Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Dinamik kredi kartımdan 13.06.2026 tarihinde 3.396,50 TL tutarında yıllık kart aid...atı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın büyüklüğü ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir ücret alınması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Kesinti sonrası bankanız müşte
1.101 TL Kart Aidatı Haksızdır, İptal Ve Tam İade Talep Ediyorum
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 senedir aktif olarak kullandığım Garanti Bankası GS Bonus kredi kartımın 3037 ile biten kart...ıma 12.06.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli kullanan uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınm
6 Aylık Bonus Koşulu Yanıltıcı Olduğu İçin 3000 TL Kesildi
2025 yılı Ağustos ayında Garanti BBVA Bonus kredi kartım için mobil uygulama üzerinden “6 aylık 4 adet otomatik fatura t...alimatına 3.000 TL Bonus” kampanyasını gördüm ve bu koşullara güvenerek otomatik fatura talimatlarımı oluşturdum. Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım, Aralık, Ocak, Şubat, Mart ve Nisan ay
Garanti BBVA Bonus Kartına Yansıtılan 1.101 TL Yıllık Aidat İptali Talebi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Dün ekstreme 1.101,00 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu işlem sonrasında durumu öğrenmek için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmay
Kapalı Bonus Kartıma Eski Borç Yansıtılması Ve Yanlış Bilgilendirme
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için “otomatik ödeme talimatı verene 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya ücre...tsizdi ve iki adet otomatik ödeme talimatı verdim, faturalarım uzun süre düzenli olarak otomatik şekilde ödendi. Daha sonra kartıma borç oluştu, yapılandırma yaptım ve taksitlerimi
Garanti BBVA Bonus Kartı Üzerinden Haksız 1.101 TL Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanmamama rağmen 2 Haziran 2026 tarihinde 8050 ile biten kartımd...an 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçtiğimiz sene aynı problemi yaşadığım için kartımı kapattırmıştım, ardından banka tarafından tarafıma tekrar ulaşılıp aidat ücreti olmayan
Bonus Kampanya Temsilcisinin Umursamaz Üslubu Müşteri Güvenini Sarsıyor
Uzun yıllardır müşterisi olduğum Garanti Bankası’nın Bonus ve kampanya müşteri temsilcisiyle bugün, telefon üzerinden ya...klaşık 40 dakika önce yaptığım görüşme sebebiyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Yıllardır bankanızla çalışmama rağmen harcamalarımda kazandığım Bonus tutarı hiçbir zaman 50 TL’
Öne ÇıkanKonular
Garanti BBVA Kredi Kartı Bonus Cezasının İptali Talebi
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatı karşılığında tarafıma Bonus yüklenmişti. Belirli bir s...üre içinde talimatı iptal edersem ceza yansıtılacağını biliyordum ve talimatımı iptal etmedim. Talimat verdiğim hat için operatör değişikliği yaptığım için sadece bir kez olmak üze
Garanti Bankası Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Alınması Ve İade Reddi
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan Mayıs sonu ekstresinde 1.101 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum. Bu işlem
Yıllık Kart Aidatı Haksız Yansıtıldı, İade Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Geçen sene banka tarafından açılan Bonus Trink kredi kartıma 24.05.2026 ta...rihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kredi kartını aktif olarak kullanmadım, yalnızca yaklaşık iki ay önce bir ayakkabı alışverişimi taksi
Garanti BBVA’nın Bildirim Yapmadan 2.100 TL Kart Aidatı Kesmesi Ve Şartsız İade Talebi
Garanti BBVA tarafından eşimin kredi kartından 2.100 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Ancak burada asıl sorun, ...Garanti BBVA'nın bu kesintiyle ilgili hiçbir ekstre bilgilendirmesi yapmamış olması, hiçbir SMS göndermemesi, hiçbir hatırlatmada bulunmaması ve herhangi bir iletişim kanalı üzerin

Bonus Geri Alınması Ve 6 Aylık Kampanya Şartlarının Çelişkisi
2025 yılı Ağustos ayında Garanti BBVA Bonus kredi kartım için mobil uygulama üzerinden “6 aylık 4 adet otomatik fatura t...alimatına 2.000 TL Bonus” kampanyasını gördüm ve bu koşullara güvenerek otomatik fatura talimatlarımı oluşturdum. Eylül, Ekim, Kasım, Aralık, Ocak ve Şubat aylarında olmak üzere to
Bonus Diji Kart Üyelik Ücretinin İptali Ve 1101 TL İadesi Talebi
Konu: Emsal Kararlar Uyarınca Bonus Dijital Kart Aidatı İtirazı ve İade Talebi Garanti BBVA Genel Müdürlüğüne, Bankanıza... ait olan ve henüz 6 aydır aktif olarak kullandığım Bonus Dijital kredi kartımdan, 08.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında "Kart Üyelik Ücreti" tahsil edilmiştir. Söz konusu kesint
Garanti BBVA’nın Bonus Koşullarını Gizlemesi Ve Tek Taraflı İadesi
"Teşekkürler"
Garanti BBVA tarafından otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 3.000... TL Bonus kazanacağım söylendi. Herhangi bir yerde süre koşulundan ya da en
Haksız 3.000 TL Bonus Kesintisi Ve Şeffaf Kampanya Bilgisi Talebi
2025 yılı Ağustos ayında Garanti BBVA Bonus kredi kartıma gelen SMS ile duyurulan, her yeni otomatik fatura talimatı içi...n 1.000 TL, toplamda 4.000 TL’ye kadar Bonus kazanılan oft1000 kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatlarımı vererek şartları yerine getirdim ve bonusları
3000 TL Bonusun Geri Alınması Ve Açıklama Talebi
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma bağlı otomatik fatura talimatım üzerinden kazanmış olduğum 3000 TL bonusun tamamı bu...gün kartımdan geri alındı. Herhangi bir bilgilendirme veya anlaşılır bir açıklama yapılmadan bu tutarın bir anda ekstreye yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti, çünkü bu tuta
Ekstre Taksitlendirme Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Limit Düşüşü
Garanti BBVA Gold Bonus Trink kredi kartım için müşteri temsilcisi tarafından ekstre taksitlendirmesi ile ilgili arandım.... Görüşmede bana sadece kalan ekstre tutarının hangi oranla faizlendirileceği ve aylık taksit tutarlarının ne olacağı bilgisi verildi, bunun dışında kart bakiyeme nasıl yansıyacağı
Garanti BBVA Bonus Geri Alımlarının Durdurulması Ve 1.230 TL Ücret İadesi Talebi
Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında topl...am 4.000 TL değerinde Bonus kazandım. Ancak taahhüt süresi dolmadan otomatik ödeme talimatlarını iptal ettiğim için banka, kampanya koşullarını gerekçe göstererek kazandığım 4.000
Garanti BBVA Aidatsız Yıl Sözleşmesi İhlali Ve Tam İade Talebi
Garanti BBVA tarafından aranarak Bonus Platinum ve Garanti BBVA Bonus Business kredi kartlarını almam için ikna edildim.... Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, her iki kart için de bir yıl boyunca kart aidatı alınmayacağını açıkça belirttiği için kartları kabul ettim ve yaklaşık 6 aydır kullanıyor
"Teşekkür"
Yıllık Kart Aidatının İptali Ve Tam İadesi
Garanti BBVA’ya ait bireysel kredi kartımın (kart son 4 hane: 1019) ana kart kullanıcısıyım. Haziran 2025 – Mayıs 2026 d...önemi için son ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu dönem boyunca kartımla yaklaşık 1.400.000 TL civarında harcama yapmış olmama rağmen böyle yüksek bir
Garanti BBVA Kategorileri
Adres Güncellemesi89
Alışveriş Kredisi91
Altın143
American-Express75
Anında Kredi139
Bireysel Emeklilik1.008
Birikim Hesabı109
Bonus7.332
Bonus Gold592
Bonus Kartı1.326
Borç1.587
Business Kart155
Cepbank226
Döviz272
e-Trader67
EFT863
Elma Hesabı4
Faiz Oranı359
Faizsiz Kredi728
Fatura Ödeme557
Flexi Kart286
Fon122
Garantipay93
Genç Kart73
Halka Arz221
Harcama İtirazı1.549
Havale772
Hesap4.299
Hesap Açma373
Hesap Kartı515
HGS377
Hisse1.022
İhtiyaç Kredisi1.356
Kariyer74
Kiralık Kasa19
Kobi63
Konut Kredisi344
Kredi6.821
Kredi Kartı16.334
Kurye180
Mevduat Hesabı68
Miles and Smiles177
MTV Ödeme78
Nakit Avans1.265
Para Çekme1.751
Para Yatırma2.084
Platinum Kart120
Pos802
Promosyon759
Sanal Kart339
Shop and Fly133
Sigorta1.834
Sim Kart Bloke285
Swift236
Şifre634
Taksitli Nakit Avans407
Taşıt Kredisi108
Telefon Numarası Değiştirme139
Ugi17
Vadeli Hesap92
Vadesiz Hesap404
Virman67



















