Garanti Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesintisinin İadesi Talebi

Garanti Bankası’nda uzun yıllardır maaş müşterisiyim ve aynı zamanda Bonus kredi kartımı da yüksek tutarlarda ve düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen her yıl olduğu gibi 28 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. İlgili işlem Garanti Bonus kredi kartımın 7055 ile biten kartına yansıtıldı.

Kesilen bu aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart aidatının iadesi için kayıtlı bir kampanyam olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde iade yapılamayacağı söylendi. Maaş müşterisi olmama ve kartı uzun süredir aktif şekilde kullanmama rağmen bu yaklaşımı hem haksız hem de müşteri sadakatini göz ardı eden bir uygulama olarak görüyorum.

28 Eylül 2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.101 TL tutarındaki yıllık kart aidatının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu tür haksız kart aidatı kesintilerinin tarafıma uygulanmamasını talep ediyorum.