to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Puanlarım Geri Yüklenmedi Ve Emekli Kartıma Yanlış Aidat Yansıtıldı
Garanti Bonus Trink kartımla yaptığım bir alışverişte daha önce kazanmış olduğum Bonus puanlarımı kullandım. Alışverişi iptal ettiğimde hem ürün bedeli iade edildi hem de bu işlemde kullandığım Bonus puanlarım banka tarafından silindi. İade edilen işlemlerde kullanılan bonusların geri yüklenmesi gerektiğini düşündüğüm için, silinen Bonus puanlarımın kartıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
Ayrıca emekli kartı olmasına rağmen kartıma yaklaşık 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Emekli müşterilerden kart ücreti alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu ücreti de kesinlikle kabul etmiyorum ve kartıma yansıtılan kart aidatının iptal edilerek iadesini istiyorum.
Bonuslarımın tekrar yüklenmemesi ve kart aidatımın iptal edilmemesi durumunda kartımı kapattırmayı düşündüğümü bankanın bilgisine sunuyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
