to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Kartı Üzerinden Yüksek Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi
9 Ekim 13:2842
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 8 Eylül tarihinde 1.100 TL yıllık kart aidatı çekilmiştir. Kart limitim yalnızca 6.000 TL ve gelir durumum da belli olmasına rağmen bu tutar benim için oldukça yüksek bir yük oluşturuyor.
Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu ücretin herkese yansıtıldığını, iade edilemeyeceğini söylediler. Oysa uzun süredir Garanti Bankası’nın aktif müşterisiyim ve düzenli kullandığım bir karta bu kadar yüksek aidat yansıtılması hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine uygun değil.
8 Eylül’de tahsil edilen 1.100 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin Bonus kredi kartı hesabıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
