Garanti BBVA'dan Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Bonus Geri Alındı
"Olumlu dönüş oldu"
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gördüğüm “Otomatik Fatura Talimatı ...1000” kampanyasına geçtiğimiz sene Temmuz ayında Bonus Troy kredi kartımla
"Olumlu dönüş oldu"
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gördüğüm “Otomatik Fatura Talimatı ...1000” kampanyasına geçtiğimiz sene Temmuz ayında Bonus Troy kredi kartımla
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kampanyasıyla ilgili olarak kampanya süresi konusunda c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanyaya Temmuz 2025’te dahil oldum ve Nisan 2026’da çıktım. Takvimsel olarak Temmuz’dan Nisan’a kadar 10 ay geçmiş olmasına rağmen, banka bunu 9 a
Garanti BBVA tarafından tarafıma SMS gönderilerek “yeni kart başvurusu yapıp 1.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanya...sı sunuldu. Bunun üzerine tarafıma uygun olduğu belirtilen kart başvurusunu 11 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Aynı gün bana özel olarak tanımlanan “750 TL üzeri harcamaya 2.
26.04.2026 tarihinde Panora AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından alışveriş gerçekleştirdim. Ödeme aşamasında Wor...ld kartımı kullanacakken, kasiyerin yönlendirmesiyle Garanti BBVA Bonus tarafından düzenlenen “50.000 TL üzeri alışverişlerde 1.400 TL Bonus” kampanyasından faydalanabileceğim bilg
Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile Şubat 2025’te bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartı olarak 5 adet fatura ödeme ...ve 10 ay boyunca talimatların açık kalması gerektiği belirtilmişti. 20.04.2026 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, görevli kişi 5 faturayı ödemiş olmamın k
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Platinum kredi kartımla katıldığım iki farklı Bonus kampanyasıyla ilgili yaşadığım ...sorunu paylaşmak istiyorum. Nisan ayında ı000081612 kampanya kodlu, 104.350,00 TL harcamaya 1.050 TL Bonus kampanyası kapsamında hak kazandığım 1.050 TL’lik bonusum hesabıma yatırı
Nisan ayında Garanti Bankası kredi kartımı yoğun şekilde kullanmam sebebiyle tarafıma Bonus yüklendi. Ben de kazandığım ...bu bonusları kullanarak alışveriş yaptım; ancak aldığım ürünün gönderimi geciktiği için işlem iade oldu. Bu nedenle Bonus kullanımım, iade sonrası yaptığım ve 28 gün sonraya denk g
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Y...ıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Daha önce benzer durumlarda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aid
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gö...rdüm. Kart başvurusu sırasında bana aidatsız kredi kartı alternatifi sunulmadan bu karta yönlendirildim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılmasını haksız buluyorum. K
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan -1000 TL olarak Bonus geri alımı yapıldı. İş...lem sonrasında ekstreme baktığımda bu tutarın fatura talimatı nedeniyle geri alındığını sonradan öğrendim. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir bilgile
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kredi kartı aidatı kesintisi yapıldı. Bu tuta...rı itiraz edemeden, kartımın ödemesini yapabilmek için bugün maalesef ödemek zorunda kaldım. Kredi kartı kullanımı için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve bunun otomatik olar
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 10 Mayıs 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herh...angi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu işlem sonrasında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için verdiğim otomatik ödeme talimatları kapsamında her talimat için 750 TL olmak üze...re 3 talimat verdim. Kampanya şartlarına göre bu talimatlar için tarafıma toplam Bonus yüklemesi yapılması gerekiyordu ancak bugüne kadar hiçbir şekilde Bonus yüklenmedi. Konu ile
"Çağrı merkezi yetkilisi çözdüm"
Uzun süredir, yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıc...ısıyım. 2026 Nisan ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld
Garanti BBVA Bonus kartıma kart aidatı olarak 10 Mayıs 2026 tarihinde 1.101... TL yansıtılmıştır. Geçtiğimiz yıl da kartıma benzer bir ücret yansıtılmış,
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kart limitim sadece 3.000 TL olmasına rağm...en 28 Nisan tarihinde kartımdan 1.200 TL kart kullanım ücreti kesildi. Ben öğrenciyim ve bu tutarı ödeme durumum kesinlikle yok. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak
Garanti BBVA Bonus kredi kartım üzerinden tanımlanan otomatik fatura ödeme kampanyasıyla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Tu...rkcell faturam için 29 Nisan’da Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak, özellikle kampanya koşullarına uygun olacak şekilde otomatik ödeme talimatını müşteri temsilcisi aracılı
Yaklaşık 8 ay önce Garanti Bankası kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talimat karşılığında tarafıma 4.000 ...TL Bonus yükleneceği söylendi ve kampanyadan faydalandım. Otomatik ödeme talimatlarını ise verdikten yaklaşık iki ay sonra iptal ettim. Talimatları iptal ettiğimde bonusun geri alı
Garanti BBVA müşterisi olarak uzun süredir kullanıma kapalı olan Bonus kredi kartımdan, 27 Mart 2026 tarihinde bilgim ve... onayım olmadan 1.200 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Yaklaşık 5 aydır kullanıma kapalı olan ve limiti sadece 2.300 TL olan, aktif şekilde kullanmadığım bir
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın sanal kartını kullanarak 5 Nisan’da alışveriş yaptım. Bu harcamaya ilişkin ekstre k...esildikten sonra, aldığım ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iade işlemleri 8 Mayıs’ta gerçekleşti. Ekstremde, iade etmiş olmama rağmen borcun tamamını ödemem gerektiği görünüyor.
Garanti Bonus kredi kartımdan 1.101 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı itiraz edip iptal etmek istediğimde, 6 ay kartı... kapatmama sözü vermem halinde aidatın iptal edileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Uygulamada da aidatın iptal edilip iade edildiği görünüyor. Ancak 10.05.2026 tarihinde
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için alınan kart aidatı konusunda yanıltıcı bir kampanya bilgilendirmesiyle mağdur ed...ildim. 21 Ocak 2026 tarihinde 444 0 333 numaralı hattan arandım ve kartımı tekrar açtırmam halinde 1.000 TL Bonus verileceği söylendi. Telefonda yalnızca kartın tekrar açılması kar
Garanti BBVA Bonus kartıma bir sonraki ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılacağını ekstre ön bilgi...lendirmesinde gördüm. Bu ücreti gereksiz ve haksız bir bedel olarak değerlendiriyorum. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Kredi kar
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Nisan ayı ekstreme 1.100 TL tutarında yıll...ık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin tamamını iade etmek yerine sadece 300 TL Bonus tanımlayabileceklerini söylediler