Yıllık Kart Aidatı İadesi Red Edildiği İçin Hayal Kırıklığı

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Her yıl ekstreme yıllık kart aidatı yansıtılıyor ve her seferinde şikayet ederek iadesini alıyorum. 2026 Mayıs ekstreme ise bu kez 1.101 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak “elimizden bir şey gelmiyor” denilerek yardımcı olunmadı. Yıllardır aynı bankanın müşterisi olmama ve her yıl aynı sorunu yaşamama rağmen bu yıl aidatın iadesi yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

2026 Mayıs ekstreme yansıtılan 1.101 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.