Garanti BBVA Bonus Platinum Kartı İçin Onaysız Yıllık Aidat Kesintisi

Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 12 Haziran 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, böyle bir aidat kesintisini haksız ve müşteri memnuniyetini zedeleyici bulduğumu belirtmek isterim.

Erzincan Merkez Garanti BBVA şubesinden almış olduğum kredi kartıma ait numaranın son dört hanesi 5016’dır. Tarafımdan onayım olmadan kesilen 1.439,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.