Garanti BonusFlaş Kampanyasında 3.900 TL Bonus Yüklenmedi
"Sonrasında aradım tekrar ve bana Bonus puan yükleyeceklerini söylediler."
"Sonrasında aradım tekrar ve bana Bonus puan yükleyeceklerini söylediler."
Garanti BBVA Bonus kredi kartım, yaklaşık iki yıl önce sokakta tabletle gezen görevliler tarafından bana verildi. Kart b...aşvurusu sırasında bu kartın yıllık aidatı olduğu kesinlikle belirtilmedi. Sonradan fark ettim ki iki yıldır bu karta yıllık kart aidatı ödüyorum. Şu ana kadar iki kez yıllık kart
Garanti Bankası’ndan mobil şubeme gelen bildirim üzerine, fatura otomatik ödeme talimatı verirsem Bonus kazanacağım bilg...isi paylaşıldı. Bunun üzerine Bonus kredi kartım üzerinden kampanyaya katıldım ve 2026 Haziran ayında 8 adet otomatik ödeme talimatı vererek faturalarımın ödenmesini sağladım. Topl
Garanti BBVA’nın Mayıs ayı Derimod Bonus Puan kampanyası kapsamında, 15 Mayıs’ta Bonus sanal kartımla yaptığım 7.500 TL’...lik alışveriş karşılığında 750 TL Derimod Bonus Puan kazandığıma dair bildirim BonusFlaş uygulaması üzerinden tarafıma iletildi. Kampanya detaylarında, kazanılan Bonus puanların sa
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımın 2026 Haziran ekstresinde, kart aidatı adı altında 1.101 TL tutarında üc...ret yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 4078’tir. Bu tutarın iadesi için banka ile iletişime geçmeme rağmen talebim hiçbir şekilde değerlendirilmeden doğrudan olumsuz cev
Garanti Bonus kartıma tanımlı, 1–30 Haziran tarihleri arasında geçerli olan ı000083210 kodlu e-ticaret harcamalarına 150...0 TL’ye 500 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 11 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden toplam 20.000 TL küsurat tutarında harcama yaptım ve kampanya koşulunu açık
13 Haziran 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 1.439,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tut...arın hem çok yüksek hem de haksız bir ücret olduğunu düşündüğüm için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak ücretin tamamının iadesini talep ettim. Görüşme sırasında kart aidatını
05.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasında “kredi kartı başvur, 1.000 TL harca, 2.000 TL Bonus kazan” şeklind...e bir kampanya gördüm. Kampanyaya güvenebilmek için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi de kampanyayı açıkça teyit ederek, kredi kartı başvurusunu yapıp hazi
Garanti Bankası’na ait Bonus kartıma geçen ay müşteri hizmetlerinden arama yapılarak 1500 TL Bonus yüklendiği, bu bonusu... 7 Temmuz tarihine kadar kullanmam gerektiği, aksi halde iptal edileceği söylendi. Ben de bu bilgiye göre planlama yaptım ve bonusu kullanmak üzereydim. Ancak 1 Temmuz tarihinde h
Garanti BBVA şeffaf Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 senedir aktif olarak kullanıyorum. 27.06.2026 tarihli ekstreme 1.101 ...TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart ücreti yansımadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, yardımcı olacaklarını ve bu konuda destek verebileceklerini söylediler. An
Garanti Bonus kartımla Shell Bonus kampanyasından yararlanmak isterken yanıltıcı bir durum yaşadım. Bankanın kendi kampa...nya listesinden kontrol ettiğim ve kampanyaya dahil görünen bir Shell istasyonunda yaptığım akaryakıt alışverişi, müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya dışında olarak ifade edil
Garanti Bankası’na ait normal Bonus kredi kartımdan 30.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. ...Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Kesilen aidatın iadesi için müşteri h
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımın 2026 Haziran ekstresine, herhan...gi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek tutarda aidat al
Garanti BBVA Bonus kartımdan 13 Haziran 2026 tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.101 TL tutarınd...a “kart kullanım ücreti” adı altında ücret kesildiğini ekstreyi incelediğimde fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde ne SMS, ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme almadım. Kon
Garanti BBVA Bonus AMEX kartımı 2 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. 15 Haziran tarihinde ekstreme 1.439,50... TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce açıkçası çok rahatsız oldum. Bu kadar yüksek bir tutarın, herhangi bir onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan kartıma
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında Nisan ayında tarafıma “size özel” olarak sunulan, her bir otomatik fatura ta...limatı için 750 TL olmak üzere toplamda 3 adet otomatik fatura talimatı verilmesi karşılığında 2.250 TL Bonus kazanılacağı belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 3 ade
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 2021 yılından beri kullanıyorum. 27.06.2026 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı adı a...ltında 1.282 TL tutarında kesinti yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de yanlış hatırlamıyorsam bir kez yıllık aidat kesintisi yapılmıştı. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizm
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 8687 ile biten kartımdan 17.06.2026 tarihinde 1.197,96 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti kesilmiştir. Ankara Çankaya şubesine bağlı kartımdan yapılan bu kesintiyi kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin
"Firma ilgili sorun ile alakalı hızlı aksiyon alıp sorunu çözmüştür. Müşteri memnuniyetini on planda tutan firmaları tebrik ediyorum."
Garanti BBVA’nın Bonus kartımla katıldığım 1000083217 numaralı yurt dışı ha...rcama kampanyasında yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Kampanya ekranında gö
Garanti BBVA’ya ait Money Bonus kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve kartımdan düzenli olarak ot...omatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Buna rağmen 27 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 1.101 TL kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aida
Hiçbir ödeme gecikmesi yapmadan, borcu dahi olmayan, adıma kayıtlı Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yıllardır düzenli... olarak kullanmaktayım. Buna rağmen 12.06.2026 tarihli ekstreme, yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL yansıtılmıştır. Uzun süredir sorunsuz ve düzenli bir şekilde kullandığım bi
Garanti BBVA Bonus kartımdan 1 Haziran 2026 tarihinde 1.109 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Banka bu ücreti Bon...us olarak iade ediyor gibi davranırken, benden bu tutarı doğrudan para olarak tahsil etti. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, he
25 Haziran haftasında Garanti BBVA tarafından cep telefonumdan arandım. Hem kredi kartı hem de maaş müşterisi olduğum be...lirtildi ve Bonus kartıma özel bir kampanya olduğundan bahsedildi. Otomatik ödeme talimatı verirsem 1 fatura için 1.000 TL, 2 fatura için 2.000 TL ve toplam 4 fatura için en fazla
Garanti BBVA internet bankacılığı tarafından aranarak tarafıma Bonus Classic Troy kredi kartı teklif edildi. Görüşmede b...u karta kart aidatı yansımayacağı özellikle söylendi, bu şartla kartı kabul ettim. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden, 27.06.2026 tarihinde kartıma aidat yansıtıldığını gördüm.