Garanti Bankası Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 11 Ağustos tarihli ekstreme “kart aidatı / yıllık kart ücreti” adı altında bilgim ve onayım dışında ücret yansıtıldığını fark ettim. Kart verilirken maaş müşterisi olduğum için böyle bir yıllık aidat alınmayacağı söylenmişti.

Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçerek şikayet talebi oluşturdum ve bu ücretin iadesini talep ettim. Ancak bana dönüş yapılarak kart aidatının iadesinin yapılmayacağı, talebimin reddedildiği bildirildi.

Herhangi bir ek hizmet almadığım, zaten kartı düzenli olarak kullandığım ve yıllık aidat alınacağı açıkça belirtilmediği için bu kesintiyi haksız buluyorum. Kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde kartımı kapatıp, maaşımı farklı bir bankaya taşıyacağım.