to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidatının Tam İadesi Talebi
29 Eylül 11:4726
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bugün kesilen ekstrede 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlemden sonra telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede, kartımın 9 ay açık kalması koşuluyla bu tutarın sadece 400 TL’lik kısmını Bonus olarak yansıtabileceklerini, kalan tutarın ise iade edilmeyeceğini söylediler.
Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, yıllık kart aidatı adı altında alınan 1.100 TL tutarındaki ücretin tamamen iade edilmesini ve herhangi bir koşula bağlanmamasını talep ediyorum.
