Garanti BBVA Bonus Trink Kartı Yıllık Ücretinin Tam İadesi Talebi

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan Eylül 2026 döneminde, 24.09.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücretin iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun banka kampanyası olduğu, en fazla 875 TL iade edilebileceği ve bu iadenin de 9 ay boyunca kartı açık tutmam koşuluna bağlı olduğu tarafıma iletildi. Kart aidatının tamamını iade edecek bir kampanyalarının olmadığı özellikle söylendi.

Hem kesinti tutarının yüksekliği hem de iadenin şartlı ve eksik olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yasal mevzuat ve müşteri hakları çerçevesinde, kart aidatı adı altında kesilen 1.101 TL tutarın herhangi bir kampanya veya kullanım zorunluluğu şartı olmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.