Garanti BBVA Bonus banka

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım; ancak sesli yanıt sisteminde “Aktif kartınız bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de kart kapatma seçeneği olmadığı için işlemimi tamamlayamıy...

2001 yılından beri Garanti Bankası’nın Aynalı Bonus kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 2008 yılından bu yana her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor ve yıllık kart borcu adı altında benden ücret alınıyor. Geçen yıl kart aidatı olarak yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 800 TL kesi...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcum için daha önce 24 ay vadeli bir yapılandırma yapılmıştı ve ben bu yapılandırmanın iki taksitini düzenli olarak ödedim. Ancak iş değişikliği ve ortaya çıkan sağlık masrafları nedeniyle sonrasında ödemelerimi aksatmak zorunda kaldığımı bankaya ilettim. 24.12.2025...

Garanti BBVA Bonus Flexi Troy kredi kartım ve Bonus Troy sanal kartımla yaklaşık 8 aydır yaptığım online e-ticaret harcamalarımda sektör bilgisi hatalı yansıyor ve bu nedenle katıldığım kampanyalardan yararlanamıyorum. Elektronik ürün alırken, beyaz eşya alırken ve taksitli alışveriş yaparken harcam...

Garanti BBVA’nın mobil uygulamasından Eylül ayında gördüğüm kredi kartı başvurusu Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak, yeni kredi kartı ile tek seferde 750 TL ve üzeri harcamaya 4.500 TL Bonus yükleneceği belirtiliyordu. Kredi kartım Eylül’ün 3. Haftasında onaylandı ve 29 Eylül tarihi...

Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı 500 TL hoş geldin bonusu kampanyası kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kartımı kullanmaya başladıktan sonra hesabıma beklediğimden daha yüksek tutarda Bonus yüklendi. Müşteri temsilcisini arayıp bu tutarı doğru ve harcanabilir bir Bonus olu...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve dün itibarıyla artık maaş müşterisi olmadığım gerekçesiyle kredi kartıma yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bonus kredi kartımın 8039 ile biten kartına 16 Aralık tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı alınmıştır. Üstelik bunu sözde hikayeden tanımlanan bi...

Garanti Bonus kredi kartımı, yeni maaş müşterisi olduğum için, iş yerimize gelen banka yetkilileri aracılığıyla aldım. Kart teslimi sırasında, kartı ilk defa kullandığımda 100 TL harcama yapmam durumunda 1500 TL Bonus puan yükleneceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek kartımı kullandım. 2 ...

Garanti BBVA kredi kartım ve BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım birden fazla kampanya kapsamında, beyaz eşya alımlarında 1.400 TL, Bosch marka beyaz eşya alımında 1.500 TL ve toplam 10.900 TL harcamaya 160 TL olmak üzere bonus kazanma hakkım bulunmaktaydı. Kampanya koşullarını dikkatlice okuy...

Garanti BBVA Bonus Platinum Troy logolu kartımla 16 Aralık tarihinde 58.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Daha sonra bankanın uygulaması üzerinden (normalde ay başlarında kampanyalar açıklanıyor) 19 Aralık tarihinde uygulamaya girdiğimde “Garanti BBVA Troy logolu kartlara özel 16 Aralık – ...

Garanti BBVA’ya ait sonu 4409 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 9 Aralık tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem üzerine itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve 30 dakikadan fazla hatta bekletildim. Görüşmeye bağlandığım danışman, aidat iadesi yapılamay...

Garanti Bankası İstanbul Samandıra Şubesi'ne emekli maaşımı taşıdım ve maaşımı buraya aktardıktan sonra otomatik ödeme talimatı verdiğim için hesabıma otomatik ödeme bonusu yüklendi. Ancak Ekim ayında verilen bu bonus, Kasım ayında kredi kartımdan "söz ihlali" denilerek geri alındı. Bu işlemle ilgi...

İsmim Ali B****. Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadığı halde “Ankara Anonim Şirketi” adına düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 01.07.2025 tarihinden 01.12.2025 tarihine kadar her ay düzenli şekilde kartımdan 1.004,35 TL tutarında işlem yapılmış ve bu ...

Garanti Bonus Flexi kart kullanıcısı olarak, BonusFlaş uygulamasından düzenli şekilde katıldığım “Dijital film ve dizi platformlarında harcadığın kadar Bonus” kampanyasına bu ay katılamıyorum. Garanti’nin internet sitesinde bu kampanyanın 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasında aktif olduğu ve katılım s...

Garanti BBVA şubesinde hesap açılışı sırasında bana sunulan bir Bonus kampanyası ile ilgili eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Şubede, nakit avans hesabı açılması, kredi kartıyla alışveriş yapılması ve telefon faturasının bir kez ödenip sonrasında iptal edilmesinde herhangi bir so...

Aynı bankaya ait aynı kredi kartımda, Aralık ayındaki harcamalarıma bağlı olarak iki farklı Bonus sorunu yaşıyorum. Kredi kartı harcama kampanyasından kazandığım 2000 TL bonusum, "söz ihlali" denilerek 22 Aralık’ta habersiz bir şekilde kartımdan silindi. Bunun yanında, 1–31 Aralık tarihleri arasında...

Garanti BBVA Bankası, 3 Ekim 2025 tarihinde bana e-posta göndererek Bonus kredi kartı başvurusu yapmam ve 750 TL harcama gerçekleştirmem durumunda, 3000 TL Bonus'un 5 Aralık 2025 günü kartıma yükleneceğini bildirdi. Ancak bugün 22 Aralık 2025 olmasına rağmen puanım yüklenmedi. Defalarca müşteri hizm...

Garanti Bankası banka kartım için davet kodu ile kazanılan bonusum yaklaşık 2 aydır hesabıma yatırılmadı. 11.11.2025 tarihinde davet kodu onaylanmasına ve bonusun 1 ay sonra yatması gerekirken üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir Bonus tanımlaması yapılmadı. Bu süreçte banka ile ...

Garanti Bonus Trink kredi kartıma 3.000 TL Bonus yüklendi. Ben de bunun kampanya gereği doğru yatan bir tutar olduğunu düşünerek yaklaşık 1.500 TL’lik kısmını kullandım. Ancak kalan 1.500 TL, 2 gün sonra haberim olmadan silindi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyada aslında 750 TL Bonus kazanıl...

22 Aralık günü saat 11:20 civarında Garanti Bankası banka kartımı kullanarak Trendyol üzerinden 1.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu işlem öncesinde hesabımda 1.000 TL Bonus bulunuyordu ve alışveriş sırasında bu bonusu kullandım. Ancak buna rağmen, hem bonusum kullanılmış hem de hesabımdan ayrıca 1...