to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 807 TL'lik Harcama İptali Ve İade Talebi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 27 Mart tarihinde Artphonely.com adlı siteden 807 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu siteden ürün sipariş verdim ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı, firma ile yaptığım işlem karşılıksız kaldı.
Siparişim teslim edilmediği için durumu bankaya e-posta yoluyla ileterek harcama itirazında bulundum. Buna rağmen sistem üzerinden benden “belge yüklemem” isteniyor; ancak ürün hiç teslim edilmediği için sunabileceğim somut bir teslimat belgesi bulunmuyor. Bu süreçte banka mevcut kartımı kapatarak yeni kart çıkarttı ve şu an yeni kartımın elime ulaşmasını bekliyorum.
Garanti BBVA’dan, Artphonely.com üzerinden yaptığım ve karşılığında hiçbir ürün teslimi almadığım 807 TL’lik bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. İşlemin detaylı şekilde incelenmesini ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
