to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Bonus Business kartımdan Şubat 2026 döneminde, bilgim ve onayıma rağmen yıllık kart ücreti adı altında 2.200 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Bu ücretin neye göre alındığı açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmadan, adeta dayatma şeklinde tahsil edilmeye çalışılmasından son derece rahatsızım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise her seferinde aynı cümleler tekrarlandı, hiçbir gerçek çözüm sunulmadan sadece müşterinin “gazını alma” amaçlı boş bir diyalog yürütüldü. Bankanın, müşterisini bilgilendirmeden ve gerçek bir onay almadan sözleşme maddelerine dayanarak bu tür ücretleri almasını haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Benden kartımdan nakit olarak tahsil edilen bu tutarın, herhangi bir Bonus, puan veya harcama şartına bağlanmadan yine nakit para olarak hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Kendi paramın yerine Bonus veya farklı bir uygulama dayatılmasını kabul etmiyorum ve banka tarafından şahsıma saygısız muamelesi yapılmadan, hakkım olan bu ücretin iadesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için, henüz kartımı yeni kullanmaya başlamış olmama ve yıl dolmamış olmasına rağmen 9 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 841 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretten hesabımdan çekildikten sonra tesadüfen fark edince haberim oldu, öncesinde bana herhangi...
Garanti BBVA’ya ait sonu 2068 ile biten kredi kartımdan 27.04.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücretin iadesi için banka ile iletişime geçtiğimde tarafıma nakit iade yapılmayacağı, yalnızca Bonus veya puan tanımlanabileceği söylenmiştir. Bonus veya puan iadesi...
Garanti BBVA’dan yaklaşık 2 yıldır kullandığım Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde ekstreme 2.100 TL tutarında yıllık kar...
Garanti BBVA’ya ait 6017 ile biten Garanti Bonus Business kredi kartımı kullanmaktayım. 01.03.2026 tarihinde kartıma “yıllık kart ücreti” adı altında 2.100 TL kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014...
Garanti BBVA’da yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Bonus kredi kartıma, 01.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Ma...
Yorumlar