to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımla nisan ayı market kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 1.000 TL ve üzeri market harcamasına 750 TL Bonus kazanılacağı belirtiliyordu. 9 Nisan tarihinde markette 1.028 TL tutarında harcama yaparak kampanya şartını yerine getirdim. Kampanyaya Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kendim dahil oldum, ayrıca banka personeli de telefonla arayarak kampanyaya dahil olduğumu teyit etti.
Kampanya şartlarına göre 750 TL Bonusun 8 Mayıs tarihinde kartıma yüklenmesi gerekiyordu, ancak ilgili tarihte Bonus yüklemesi yapılmadı. Bunu 8 Mayıs’ta fark ettim ve banka ile iki kez iletişime geçtim. Görüşmelerde kampanya koşullarını sağladığımı, hak ettiğim bonusun bir hata sonucu yüklenmediğini, bu nedenle talep açtıklarını ilettiler fakat aradan zaman geçmesine rağmen bonusum hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Nisan ayı kampanyası kapsamında hak ettiğim 750 TL Bonusun, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde kredi kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’dan çıkardığım Bonus Diji kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Nisan ayının 15’inde uzaktan, telefon üzerinden mail order yöntemiyle bir alışveriş yapmam gerekti ve sanal kart oluşturmak istedim ancak mobil uygulama üzerinden sanal kart oluşturamadım. Bunun üzerine mecburen fizi...
Garanti BBVA’dan Nisan ayında Bonus Card başvurusu için telefonla defalarca arandım. 2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus yükleneceği söylendi, ben de bu vaade güvenerek kabul ettim. Görüşmeler 16 Nisan civarında başladı ve kredi kartım 25 Nisan’da teslim edildi. Kartım teslim edildikten sonra tekrar ...
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı bir kampanya kapsamında 10 ay boyunca otomatik fatura ödeme talimatı vererek toplam 3000 Bonus puan kazandım. Temmuz 2025’ten Nisan 2026 dönemi dahil olmak üzere, 3 telefon ve 1 internet faturam her ay düzenli olarak kredi kartımdan otomatik olarak tahsil edildi...
Garanti Bankası’na ait 6039 ile biten Bonus Classic kredi kartımdan alınan kart aidatını iptal ettirebilmek için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Telefonda uzun süre hatta bekletiliyorum, ardından çağrı kendiliğinden sonlanıyor ve hiçbir şekilde canlı t...
Garanti BBVA Bonus Trink kartıma yönelik Kasım ayında sunulan “kredi kartı çıkarma kampanyası” kapsamında Aralık ayında 750 TL harcamaya 5 Ocak’ta 2.000 Bonus yüklenmesi gerekiyordu. 750 TL’lik harcamayı 1 Aralık’ta tamamlamama rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın bonusum hâlâ yüklenmedi. İlk o...
Yorumlar