to read complaints and reviews, or file yours.
24.01.2026 tarihinde Marmara Forum Kelebek Mağazası’ndan yaptığımız alışverişte, tek çekim olması gerekirken pos cihazı ...“ödemeyi çekmedi” denilerek aynı tutar iki kez çekildi. Toplam 22.199,99 TL tutarındaki bu alışveriş için kesilen faturanın numarası DAC2026000001545’tir ve banka hareketlerimde de
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından lacivert, ka...şe benzeri bir kaban satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre giymeme rağmen ko
15 Şubat’ta Gaziantep Forum Teknosa mağazasından 27.000 TL ödeyerek Philips 4446/70 model kahve makinesi satın aldım. Ür...ünü eve götürüp kutusunu açtığımda hasarlı olduğunu fark ettim ve durumu aynı gün mağazaya ilettiğimde, mağaza personeli ürünle ilgili bir sorun olmadığını söyleyerek kutuyu yetkil
25.01.2026 tarihinde Forum mağazasındaki Dyson yetkili satış noktasından Dyson v16 süpürge satın aldık. Cihazı aldıktan ...yaklaşık üç gün sonra “toz sıkışması” uyarısı vermeye başladı. Ardından yaklaşık 15 gün sonra aynı uyarıyı tekrar verdi ve bu kez tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü servise gönder
10 Şubat 2026 tarihinde Marmara Forum In Street mağazasından 4068803865937 kodlu Adidas erkek ayakkabısını 2.999 TL ödey...erek satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için hiç kullanılmadı, herhangi bir deformasyonu yok, kutusu ve fişi duruyor ancak numarası olmadığı için iade etmeye karar verdim. D
"Teşekkür ediyorum"
31.01.2026 tarihinde Boyner Marmara Park Beylikdüzü İstanbul mağazasından Lee Cooper marka bir kot pantolon satın aldım.... Ürünü yıkama talimatlarına birebir uyarak yalnızca bir kez yıkamama rağmen pantolon yıkama sonrasında bir beden küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. 10.02.2026 tarihinde yıkama so
Sanko AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce iki adet kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım ve birkaç ...yıkama sonrasında her iki pantolonda da paça dönmesi, renk atması ve yırtılma gibi hiç beklemediğim sorunlar yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ürünlerin ka
Forum İstanbul İntersport mağazasından 2025 yılı 8. Ayda Nike marka çocuk kramponu satın aldım. Ürün henüz 9–10 kez giyi...lmişken tabanında açılmalar oluştu. Çocuğum lisanslı takım oyuncusu ve haftada 5 gün antrenmana çıkıyor, yani bu kramponu tam da amacı doğrultusunda, futbol için kullanıyor. Kramp
İpekyol’un doğum günü indirimi uygulamasından yararlanmak isterken hem uygulamada hem mağazada sistem hatası nedeniyle i...ndirimimi kullanamadım ve sonunda doğum günü haftam dolduğu için tamamen hak kaybı yaşadım. 17 Şubat doğum günüm ve bu hafta içinde indirimi kullanmam gerektiği söylendi. Ancak 17–
Diyarbakır Kayapınar Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından aldığım Lumberjack Erkr model ayakkabıyı 1–2 aylık kısa bir k...ullanım süresinde bazı yerlerinde yırtıklar ve açılmalar oluştuğu için incelemeye verdim. Ürünü bu şekilde kullanamayacak duruma geldiği için üretim hatası olduğunu düşünüyordum.
Yaklaşık bir hafta önce Reeder s19 Pro s model telefonu 8.316 TL peşin ödeyerek satın aldım. Telefonu aldığımız günden b...eri hattın çekmemesi, arayanların bazen ulaşabilmesi bazen de telefon kapalı uyarısı alması gibi ciddi sorunlar yaşıyoruz. Görüşme sırasında da kendi kendine kapanmalar oluyor ve t
Forum Ankara Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Kelebek Mobilya Lucenta koltuk takımının k...umaşında deformasyon ve dikişlerinde açılmalar meydana gelmesi üzerine yetkili servise başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden altı aydan fazla süre geçmesine rağmen süreç son der
13.11.2020 tarihinde Yataş Marmara Forum mağazasından aldığım 160X200 Five-Zet Visco Pocket Yaylı Yatak için yay değişim...i talebiyle 16 Ocak 2026 tarihinde servis kaydı açtırdım ve tarafıma 22 iş günü süre verildi. Buna göre 16 Şubat 2026 itibarıyla bu süre doldu. 16 Şubat 2026’da Yataş Bedding serv
23 Şubat Pazartesi günü Forum Bornova 5m Migros şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında Apple MD3J4TJ/A kodlu... iPhone 20w şarj aletini de satın aldım. Ürünün bedeli önce “buraya ödenecek” denilerek ayrı bir yerden çekildi, ardından aynı ürün diğer aldıklarımın arasındayken kasadan bir kez
Mall of İstanbul Teknosa mağazasından Ecovacs marka bir robot süpürge aldım. Üründen memnun kalmadığım için bugün, saat ...12.00–13.00 aralığında servise gönderme süreciyle ilgili bilgi almak amacıyla Marmara Forum Teknosa mağazasına gittim. Amacım sadece ürünü servise nasıl gönderebileceğimi öğrenmekt
Media Markt Forum Bornova şubesinden almış olduğum harici hard disk, yaşadığım arızalar sonrası Tüketici Hakem Heyeti’ne... taşıdığım süreçte incelenmiş ve 26.12.2025 tarihli, 2025/0079.4123 başvuru numaralı karar ile ürünün arızalı olduğu ve lehime karar verildi. Bu karar sonrasında İzmir 25. İcra Dai
"Viaport çalışanlarının işi bilmemesi üzerine müşteri hizmetleri problemi kolaylıkla çözdü. Viaport çalışanları sistemsel deyip geçiştirdi. Boyner genel müşteri temsilcisine teşekkürler ederim"
11 Şubat’ta Diyarbakır Forum Boyner mağazasından Guess marka bir parfüm aldım. Ürünü aldığım andan itibaren parfümün düğ...mesinin bozuk olduğunu, sıkarken akıttığını fark ettim, yani ürün baştan beri arızalıydı. 23 Şubat’ta Viaport Boyner mağazasına giderek ürünle ilgili işlem başlatmak istedim. Mağa
Dyson v12 süpürgemi Forum İstanbul Dyson mağazasından satın aldım, ürün henüz yeni ve hâlâ garanti kapsamında olmasına r...ağmen sürekli filtre veya hava akış yolu uyarısı alıyorum. İlk uyarıyı aldığımda filtre değişimi için kayıt açıldı ve yeni filtrenin gelmesi için tam bir ay beklemek zorunda kaldım
Marmara Forum AVM’de birkaç aydır devam eden bir sorunu paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaparken namaz vakti girdiğinde A...VM içinde mescidin yerini gösteren hiçbir yönlendirme tabelası olmadığı için mescidi bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Mescidi ancak birkaç kişiye sorarak, uzun uğraşlar sonunda bul
Forum İstanbul Sneaks Up şubesinden yaklaşık 10 ay önce aldığım New Balance 530 model spor ayakkabımın serçe parmağı kıs...mındaki filelerde yırtılma oluştu ve yırtık gittikçe büyüyerek devam edecek gibi görünüyor. Ayakkabıyı normal kullanım koşullarında giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir so
Tamer Tanca Trabzon Forum AVM'de beğendiğim, ancak denenmiş ve üzerinde bazı lekeler olduğu için almadığım bir ürünü, bu...radan alırsam fabrikadan geleceğini beyan etmelerine rağmen Çorum'da bir AVM'den yine kullanılmış ürün göndermelerine rağmen mağazadan "aldınız, iade etmiyoruz" demeleri tam bir sa
30.01.2026 tarihinde Karaca marka Gastro Classic Izgara Matte Red tost makinesi satın aldım. Ürünü sadece 20 gün içinde ...toplam 3 kez kullandım ve 18.02.2026 tarihinde cihazın çalışmadığını, elektriğin hiç gelmediğini fark ettim. Bu durum üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle ve Forum İstanbul Karaca
Sunglass Hut’tan 21.01.2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü da...ha sonra iade etmek için firmanın Bursa Korupark AVM şubesine 09.02.2026 tarihinde gittim. Mağazaya gittiğimde B**** isimli çalışan tarafından oldukça lakayıt ve nezaketsiz bir ta