to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde Forum mağazasındaki Dyson yetkili satış noktasından Dyson v16 süpürge satın aldık. Cihazı aldıktan yaklaşık üç gün sonra “toz sıkışması” uyarısı vermeye başladı. Ardından yaklaşık 15 gün sonra aynı uyarıyı tekrar verdi ve bu kez tamamen çalışmamaya başladı.
Ürünü servise gönderirken yaşadığımız sorunu detaylı şekilde anlattık ve özellikle değişim talep ettiğimizi belirttik. Bugün cihaz servis dönüşü elimize ulaştığında, ürünün üzerinde büyük ölçüde eğrilme, ezik, boya kalkması ve çeşitli deformasyonlar olduğunu gördük. Cihaz bize gönderildiğinden çok daha kötü, adeta darbe almış ve hor kullanılmış bir halde tarafımıza teslim edilmiş.
Durumu fark eder etmez servisi aradık ve görüntülü görüşme ile cihazın üzerindeki deformasyonları gösterdik. Bunun üzerine sadece şikayet kaydı açıldığını söylemekle yetindiler, şu ana kadar tatmin edici bir çözüm veya net bir açıklama sunulmadı.
Biz hem ilk günden beri sorunlu olan bu “ayıplı malı”, hem de servis sürecinde açıkça zarar görmüş, ezilmiş ve boyası kalkmış şekilde tarafımıza gönderilen ürünü kesinlikle kabul etmiyoruz. Satın aldığımız Dyson v16 süpürgenin koşulsuz şartsız yenisiyle birebir değişimini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğimiz bedelin eksiksiz para iadesini talep ediyorum.
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden kampanyalı olarak satın aldığım Dyson v16 dikey süpürge 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 1 saat sonra yaptığım kontrolde, süpürgenin papatya kısmında kabuk atma olduğunu, yani ürünün defolu geldiğini fark ettim. Hemen Dyson ile ileti...
Dyson.com üzerinden yaklaşık 15 gün önce 44.000 TL ödeyerek Dyson v16 Submarine süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan ilk çıkardığımızda papatya şeklindeki kısımlarda boyaların dökülmüş ve kusurlu olduğunu gördük. Ürün daha ilk açılışta bu şekilde kozmetik defolu geldi. Durumu Dyson müşteri hizmetl...
21.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Dyson standından yaklaşık 39.999 TL ödeyerek Dyson V16 süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık üç hafta sonra süpürgenin motor kısmı üzerindeki boyalarda soyulmalar olduğunu fark ettik. 18.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp görüntülü gör...
18 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson v16 süpürge satın aldım. Fatura numaram 0452025000004463’tür. Ürün elime ulaştıktan sonra kutu açılımını yaptığımız anda cihazın her yerinde çizikler ve belirgin kozmetik kusurlar olduğunu fark ettik. Sıfır aldığım bir ürünü bu halde gö...
Dyson’dan almış olduğum Dyson v15 Submarine süpürgeyi kullandığım yaklaşık 9 aylık süre içinde tam 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünle bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamayı asla beklemezdim. İlk olarak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra h...
Yorumlar