New Balance 530 Ayakkabısının Serçe Parmağındaki Yırtılma Ve Ürün Değişimi Talebi



Forum İstanbul Sneaks Up şubesinden yaklaşık 10 ay önce aldığım New Balance 530 model spor ayakkabımın serçe parmağı kısmındaki filelerde yırtılma oluştu ve yırtık gittikçe büyüyerek devam edecek gibi görünüyor. Ayakkabıyı normal kullanım koşullarında giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü inceleme için mağazaya başvurdum, ürün incelendikten sonra tarafıma SMS ile olumsuz dönüş yapıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanıcı hatası olduğunu düşündüklerini belirttilerse de, kullanım şeklimde ürünü zorlayacak olağanüstü bir durum olmadı.
Bu nedenle, sorunlu olan New Balance 530 model ayakkabım için değişim yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyor, mağduriyetimin giderilmesini ve aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.















