to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol’un doğum günü indirimi uygulamasından yararlanmak isterken hem uygulamada hem mağazada sistem hatası nedeniyle indirimimi kullanamadım ve sonunda doğum günü haftam dolduğu için tamamen hak kaybı yaşadım. 17 Şubat doğum günüm ve bu hafta içinde indirimi kullanmam gerektiği söylendi. Ancak 17–19 Şubat tarihleri arasında uygulamada hiçbir şekilde indirim hakkım görünmediği için alışveriş yapamadım.
Bunun üzerine 20 Şubat günü Marmara Forum İpekyol mağazasına giderek alışveriş yapmak istedim. Kasada, doğum günü indiriminin sistemlerine yansımadığını, bunu kendilerinin çözemeyeceğini ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. İndirim uygulanmadığı için alışverişi iptal etmek zorunda kaldım ve ödeme yapmadım.
Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğum günü haftamın bittiği, bu nedenle artık hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi. Uygulamada ve mağazada yaşanan sistem hatası nedeniyle indirimi kullanamamış olmama rağmen, bunun sorumluluğu tamamen bana yüklenmiş oldu.
İpekyol’dan, hakkım olan doğum günü indirimimin tekrar tanımlanmasını ve bu indirimi ister uygulama üzerinden ister mağazada kullanabilecek şekilde hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Sistem kaynaklı bir problem nedeniyle mağdur edildiğim için doğum günü indirim hakkımın tarafıma iade edilmesini rica ederim.
İpekyol’un doğum günü indirimi uygulamasından yararlanmak isterken hem uygulamada hem de mağazada sistem hatası nedeniyle indirimimi kullanamadım ve sonunda doğum günü haftam dolduğu için tamamen hak kaybı yaşadım. 17 Şubat doğum günüm ve bu hafta içinde indirimi kullanmam gerektiği söylendi. Ancak 17–19 Şubat tarihleri arasında uygulamada hiçbir şekilde doğum günü indirim hakkım görünmediği için alışveriş yapamadım.
Bunun üzerine 20 Şubat günü Marmara Forum İpekyol mağazasına giderek alışveriş yapmak istedim. Kasada, doğum günü indiriminin sistemlerine yansımadığını, bunu kendilerinin çözemeyeceklerini ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. İndirim uygulanmadığı için alışverişi iptal etmek zorunda kaldım ve ödeme yapmadım.
Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğum günü haftamın bittiği, bu nedenle artık hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi. Uygulamada ve mağazada yaşanan sistem hatası nedeniyle indirimi kullanamamış olmama rağmen sorumluluk tamamen bana yüklenmiş oldu ve hak kaybı yaşadım.
İpekyol’dan, hakkım olan doğum günü indirimimin tekrar tanımlanmasını ve bu indirimi ister uygulama üzerinden ister mağazada kullanabilecek şekilde hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Sistem kaynaklı bir problem nedeniyle mağdur edildiğim için doğum günü indirim hakkımın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. İpekyol sistemlerinde aslıhan canbaz adıyla kayıtlıyım ve bu şikayetimi daha önce de iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş ve destek alamadım.
İpekyol’a üyeliğim olmasına rağmen bu yıl doğum günü indirimimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. 4 Şubat doğum günüm olmasına rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir doğum günü indirimi tanımlandığına dair mesaj gelmedi. Online alışveriş yapmak için özellikle İpekyol uygulam...
İpekyol online mağazasında doğum günü indiriminin tarafıma tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sadık bir müşteri olarak, kışlık alışveriş sepetimi özellikle doğum günü indiriminden faydalanmak için bekletiyordum. Doğum günümde ve takip eden hafta boyunca indirim tanımlanmadı, ben de yaklaşı...
İpekyol’un doğum günü kampanyasında yaşadığım teknik sorun nedeniyle hakkım olan indirimi kullanamadım. Doğum günü haftam olan 22 Aralık haftasında, son kullanım günü 28 Aralık olan yıllık doğum günü indirimim hem online alışverişte hem de İzmit Outlet mağazasında hiçbir şekilde görünmedi. Kampanya ...
İpekyol’un doğum günü kampanyasından yararlanmak isterken hem online alışverişte hem de mağazalarda sorun yaşıyorum. Doğum günü dönemimde geçerli olması gereken %30 indirimi, doğum günümden önceki hafta kullanmak istediğimde sistemde tanımlı olmadığı söyleniyor. Bu süreçte hem online kanaldan hem d...
Trendyol üzerinden İpekyol mağazasından yaklaşık 5 bin tl tutarında bir mont alışverişi yaptım. İpekyol’un doğum günü kampanyasında yüzde 30 indirim sunulduğu ve bunun için bir kez alışveriş yapılmasının yeterli olduğu belirtiliyor. Ben de bu şartı sağlamak için alışverişimi yaptım ancak doğum günü ...
Yorumlar