to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde Karaca marka Gastro Classic Izgara Matte Red tost makinesi satın aldım. Ürünü sadece 20 gün içinde toplam 3 kez kullandım ve 18.02.2026 tarihinde cihazın çalışmadığını, elektriğin hiç gelmediğini fark ettim.
Bu durum üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle ve Forum İstanbul Karaca mağazasıyla görüştüm. Ürünün çok kısa sürede ve çok az kullanımda arızalanmasına rağmen bana sadece servise yönlendirme yapıldı, başka bir çözüm sunulmadı. 20 günlük bir ürün için inceleme ve servis sürecine gerek kalmadan, müşteri memnuniyeti kapsamında çözüm üretilmesini beklediğimi özellikle belirttim ancak otomatik bir cevap gibi yalnızca “servise gönderin” denilmesiyle karşılaştım.
Kısa sürede arıza yapan bu tost makinesi için servise göndermek yerine, garanti kapsamındaki bu ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Karaca Bodrum Avenue mağazasından 12.01.2026 tarihinde 2 adet Karaca Gastro Classic 6 Dilim Kapasiteli Izgara ve Tost Makinesi Matte 2000w satın aldık. Ürünleri sıfır olarak teslim aldık, kargo ile tarafımıza ulaştı. Ancak her iki tost makinesi de 10 gün bile olmadan arıza verdi ve çalışmaz hale gel...
16 Aralık 2024’te satın aldığım, 19 Aralık 2024’te elime ulaşan Karaca Gastro Classic Izgara Matte Black tost makinesinde aldığımız günden beri sürekli aynı arızayı yaşıyoruz. Ürün defalarca kez çalışmama sorunu verdi ve toplamda 5 kez tamire gitmesine rağmen sorun tekrar etti. Her seferinde ürün s...
25.01.2026 Pazar günü Hilltown Maltepe Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic ızgara ve tost makinesi satın aldım. Eve geldiğimde ürünü çalıştırmak istediğimde hiç çalışmadığını gördüm. Ertesi gün, 26.01.2026 Pazartesi günü ürünü mağazaya götürdüm, personel hiçbir şaşkınlık belirtisi göstermeden ...
Trendyol üzerinden 24.02.2025 tarihinde Karaca Gastro Classic Izgara ve Tost Makinesi Matte Black model tost makinesini satın aldım. Ürün garanti süresi içinde ısınmama ve ışık arızası nedeniyle toplam 3 kez servise gönderildi. İlk iki servis işleminden sonra ürün yine aynı arızalar devam eder şekil...
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım tost makinesinin termostatı iki kez yandı ve ürün şu an serviste olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Cihazı 05.12.2025 tarihinde servise teslim ettim ve bana 20 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ bir dönü...
Airfryer 641 
Baharatlık 110 
Bardak 291 
Bıçak 475 
Blender 491 
Blender Seti 299 
Cezve 83 
Çatal 250 
Çatal Bıçak Takımı 433 
Çay Seti 90 
Çaycı 3.078 
Çaydanlık 647 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 578 
Dikey Süpürge 463 
Düdüklü Tencere 986 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 26 
Elektrikli Süpürge 360 
Fırın 29 
Fincan 797 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.824 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 285 
Kahvaltı Takımı 447 
Kahve Makinesi 3.611 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 139 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 159 
Kupa 102 
Mikser 150 
Mutfak Robotu 527 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 69 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 317 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 589 
Tava 783 
Tencere 1.470 
Tencere Seti 2.836 
Termos 532 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 18 
Ütü 68 
Waffle Makinesi 74 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.523
Yorumlar