to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Ankara Çankaya bölgesine teslim edilecek, içinde mikrodalga fırın bulunan kargom bugün dağıtıma çıkarıldı ve yaklaşık 4,5 saat önce “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bildirim aldım. Ancak aradan bu kadar zaman ...
24 Mart 2026 günü saat 12.40 civarında İzmit 41 Burda AVM’deki Media Markt mağazasından bir mikrodalga fırın satın aldım. Alışveriş sırasında ürünü tek başıma araca taşıma imkanımın olmadığını ve yanımdaki arkadaşımın bacağından engelli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, ürünün AVM’nin kapalı oto...
2025 Aralık ayında Arçelik davlumbazımın cam birleşim yerlerinin çıkması ve Arçelik mikrodalga fırınımın içindeki ampulün arızalanması nedeniyle Muğla/Fethiye Arçelik yetkili servisini çağırdım. 26 Aralık 2025 tarihinde gelen servis, davlumbaz camı için sipariş verileceğini, mikrodalga fırının ise i...
Simfer’in online satış sitesinden bir adet fırın satın aldım. Ürün teslimat anında açıldığında hatalı olduğunu fark ettim ve bu nedenle hiç kullanmadan iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünün bedeli tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım bu süreçte Simfer müşteri hizmetlerine defalarca ul...
Hepsiburada üzerinden 4 Şubat’ta Simfer m4502 model fırın satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri fırın keki, böreği, yemeği yaklaşık 2 saatte zor pişiriyor. Eşim, üst rezistansın çalışmıyor olabileceğini, bu yüzden böyle yapabileceğini söyledi. Fanlı ve fansız tüm pişirme ayarlarını denedim, 2...
Miele H4450B model fırınımın ön camı patladı ve ardından Miele servisinden destek almak için Kasım ayında İstanbul’da yetkili servis talebi oluşturdum. Gelen servis, inceleme için benden ücret aldı, geri dönüş yapılacağını söyledi; ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Aylar boyunca 4–5 kez arayıp ...
"Demet hanım çok yardımcı oldu ilgilendi kendinesine teşekkürü borç bilirim"
24.03.2026 tarihinde Edirne Merkez’de, Fırınlar Sırtı Mahallesi İki Tekirdağlı Hüseyin Caddesi Menzilahır Mahallesi civarındaki, mağaza kodu d2 86 olan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada üçlü kesme tahtası gördüm, ürünü almak üzere incelerken üzerinde hafif bir kırıklık fark ettim. Ürünün je...
Siemens marka fırın ve ocak setimi yaklaşık 6 ay önce toplamda 30 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ürünlerin daha 6. Ayında, son 2 aydır devam eden ciddi bir paslanma problemi yaşamaya başladım. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem kalite açısından hem de kullan...
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Altus marka midi fırını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladık ve yaklaşık 6 aydır ciddi bir güvenlik so...
Şanlıurfa Akçakale Sevimli Mahallesi’nde Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş. Abonesiyim. Evde 2 yetişkin, 3 çocuk yaşıyoruz. Evimizde 1 buzdolabı, 1 klima, 2 televizyon, 1 elektrikli soba, 1 bulaşık makinesi, 1 çamaşır makinesi ve 1 fırın bulunuyor ancak buzdolabı hariç diğer eşyalar sürekli çalışmıyor. Y...
"Başta çağlatan şubesinde çalışan bayanın konuşması dışında başka biri arayıp gerek fiyat bilgisi gerek parça tedariği konusunda gereken özeni gösterip gereken parça takıldı şu an için fırını kullanmadım ama şimdilik sorum çözüldü teşekkür ederim"
Arçelik marka gri serisi davlumbazlı fırınımın iç camı yaklaşık iki yıl önce patladı. Ürün yedek fırın olarak durduğu için o dönem ilgilenmemiştim; şi...
27 Aralık 2025’te Arçelik Lüleburgaz Çetinler şubesinden kredi kartıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve televizyon aldım. Evimiz hazır olmadığı için ürünlerin 3 ay sonra teslim edilmesini istedik. Mağaza, ürünleri depoda bekleteceklerini, teslimattan 7–10 gün önce ...
Media Markt üzerinden online olarak Altus marka ankastre fırın ve ocak satın aldım. Siparişimin teslim tarihi 18 Mart olarak belirtilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Media Markt’ı aradım, her seferinde yalnızca talep açıldığı ve...
"Müşteri hizmetleri ekibinizden Zübeyde Hanım'ın anında dönüşüne ve hızlı çözümü için gerçekten çok teşekkür ederim. Kendisi, uyumlu farklı bir ızgara seti adresime kargolayacak. Tekrardan çok teşekkürler."
22.02.2026 tarihinde Şile Arçelik mağazasından ankastre set kapsamında afc 220g model fırın aldım. Ertesi gün kurulum için gelen ekip, davlumbaz borus...
Arçelik’ten 4 Mart’ta aldığım afc 341 b model ankastre fırın setinin içinden çıkan iki adet tepsiden hiç memnun değilim. Tepsiler aşırı ince, ortası tümsek duruyor ve bastırınca esneyip geri geliyor. Bu yüzden fırına tepsi koyduğumda tepsi dengeli durmuyor, yemek pişirirken de ısı dağılımı bozuluyor...
"Teşekkürler Kumtel. Aksaray bayii dönüş yaptı ibrahim beye teşekkür ederim"
BİM’den Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre set satın aldım. Kurulum için Kumtel servisini aradığımda, doğalgaz bağlı olmadan kur...
10 Kasım 2024’te aldığım, kurulumu Aralık ayında yapılan Kumtel Dizayn siyah cam ankastre set içindeki a66‑S2 (mt) model siyah cam, A+ enerji sınıfı fırınım, ilk günden beri doğru düzgün pişirme yapmıyor. Hamur, kek, kurabiye hiçbir şekilde kabarmıyor, içi pişmiyor, et yemekleri bile çiğ kalıyor. 15...
Trendyol üzerinden Anadolu Saray isimli satıcıdan kendinden yapışkanlı 2 adet bulaşık süngeri tutucu sipariş ettim, ancak bana yanlışlıkla fırın eldiveni gönderildi. Bunun üzerine 14 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum. Aynı gün başka bir satıcıdan aldığım ürünü de iade edecektim ve kargoya verirk...
23.03.2026 tarihinde saat 20.19’da Migros Yemek üzerinden Kuşadası İkiçeşmelik Mahallesi’nde bulunan Taş Fırın Evi isimli restorandan online kart ödemesi ile 841576210 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 23.50’de “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde tesl...
Bugün Çanakkale Lapseki’deki BİM şubesinden Osmanoğlu markalı fırın sütlaç satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ambalajı açtığımda belirgin bir şekilde kötü koktuğunu ve üzerinde normalde olmaması gereken sert bir tabaka oluştuğunu fark ettim. Görünür bir küf ya da ...
"Teşekkürler"
Son Şikayetler