Bozulmuş Fırın Sütlaç İade Talebi Ve Raf Kontrolü İsteği

Bugün Çanakkale Lapseki’deki BİM şubesinden Osmanoğlu markalı fırın sütlaç satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ambalajı açtığımda belirgin bir şekilde kötü koktuğunu ve üzerinde normalde olmaması gereken sert bir tabaka oluştuğunu fark ettim. Görünür bir küf ya da renk değişimi olmasa da bu haliyle tüketilecek durumda değildi.

Ürünü yaklaşık 30 TL ödeyerek aldım ve fişimi yanımda bulundurmuyorum. Buna rağmen bozuk olduğunu açıkça düşündüğüm bu ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin raf ve saklama koşullarının daha dikkatli kontrol edilmesini ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.