to read complaints and reviews, or file yours.Miele Fırın Camı Patladı Ücretli Servisten Çözüm Ve İade Bekleniyor
Miele H4450B model fırınımın ön camı patladı ve ardından Miele servisinden destek almak için Kasım ayında İstanbul’da yetkili servis talebi oluşturdum. Gelen servis, inceleme için benden ücret aldı, geri dönüş yapılacağını söyledi; ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Aylar boyunca 4–5 kez arayıp durumu tekrar tekrar aktarmama rağmen, her defasında net bir çözüm sunulmadı ve özellikle fırının eski model olduğu gerekçesiyle “çözüm sunamayız” denerek adeta başlarından savdılar. Patlayan cam için hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi.
Ücretini ödediğim servis hizmeti sonrasında fırının patlayan camı için makul ve adil koşullarda çözüm üretilmesini, mümkünse camın değiştirilmesini ve sürecin ciddiyetle ele alınarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını, çözüm sunulamazsa da alınan servis ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sayın Aytuğ I. Kontrolleri sağladığımızda işlemlerinizin sonuçlandığını belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
