to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Fırın İçin Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Simfer’in online satış sitesinden bir adet fırın satın aldım. Ürün teslimat anında açıldığında hatalı olduğunu fark ettim ve bu nedenle hiç kullanmadan iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünün bedeli tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım bu süreçte Simfer müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim fakat bir türlü bağlanamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Hem hatalı ürün gönderilmesi hem de iade etmeme rağmen ücretimin geri ödenmemesi beni mağdur etti.
Hatalı gönderilen fırının bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Ferdi S. Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35539973 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Konu hakkında bir geri dönüş olmadı bu gönderdiğiniz özürlü para iadesini neden yapmıyorsunuz?
Hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim resmen insanın parasını iade etmiyorlar 10 günü geçti
.
