Media Markt'tan Altus Ankastre Fırın Ve Ocak Teslimatı Gecikmesi

Media Markt üzerinden online olarak Altus marka ankastre fırın ve ocak satın aldım. Siparişimin teslim tarihi 18 Mart olarak belirtilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca Media Markt’ı aradım, her seferinde yalnızca talep açıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde ne bir geri dönüş aldım ne de konuyla gerçekten ilgilenen biri oldu. Teslimatla ilgili net bir bilgi verilmiyor, müşteri olarak tamamen mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 304597428’tir.

Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve net teslimat tarihi konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, süreç boyunca da müşteri olarak ciddiye alınmayı istiyorum.