to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Fiber İnternet Kurulum Gecikmesi Ve Kullanılamayan Günler İçin Ücret Talebi
Günlerdir D-Smart Fiber İnternet paketi için yaptığım taahhütüne rağmen kurulumla ilgili hiçbir gelişme olmadı ve bu süre boyunca internet kullanamıyorum. Başvuru sırasında 7 iş günü içinde işlem yapılacağı söylendi, interneti acilen kullanmam gerektiğini ve mağduriyetimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir kurulum randevusu veya bilgilendirme sağlanmadı.
Hem internetten yararlanamıyorum hem de kullanmadığım internet hizmeti için ücret ödemek istemiyorum. 30199985 numaralı aboneliğimle ilgili kurulumun acilen gerçekleştirilmesini, interneti hiç kullanmadığım günler için de fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.
Sevgili Fethiye Hanım, 06.10.2026 tarihinde sözleşme yenileme ile alınan Fiber tarifeye geçiş başvurunuzun tamamlanması için 86891*** referans kodu ile kaydınızı ilgili ekiplerimize ilettim. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır.
Sevgili Fethiye Hanım, 06.10.2026 tarihinde sözleşme yenileme ile alınan Fiber tarifeye geçiş başvurunuzun tamamlanması için 86891*** referans kodu ile alınan kaydınız sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucuna istinaden tarife değişikliği işlemleriniz başarılı tamamlanmıştır.
