Fiber İnternet Aktivasyonu Gerçekleşmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
"En hızlı şekilde iletişime geçildi ve problemim çözüldü"

"En hızlı şekilde iletişime geçildi ve problemim çözüldü"

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet aboneliğimi kullanıyorum. 21.09.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesild...i ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sürekli kesik, gün içinde bile kısa süreli bir düzelme olmuyor. Türk Telekom çağrı merkezine 20’den fazla kez arıza
Digiturk’ten aldığım fiber internet hizmetim 12.09.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 1 aydır evimde internet k...ullanamıyorum. Buna rağmen fatura dönemim işliyor, ancak aldığım hizmet sıfır. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza var, bugün gelecek,

Superonline üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps ev internet hizmetimde, ayın sekizinden beri yaklaşık 5 gündür tamamen kesi...nti yaşıyorum ve bu süre boyunca ev internetim hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgedeki altyapıda sorun olduğunu, arıza kaydımın iletildiğini ancak çözüm için
Uzun süredir TÜRKSAT abonesiyim ve bulunduğum sokak ve mahalle oldukça kalabalık olmasına rağmen bölgemizde hâlâ fiber a...ltyapı bulunmuyor. Şu an en fazla 200 Mbps hız alabiliyoruz ancak bu yoğunlukta oturan insan sayısına göre fiber altyapının artık sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Yaklaşık 5–6
Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV Plus aboneliğimde yaklaşık 12 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk olarak 1 E...kim tarihinde TV Plus arızasıyla başlayan problem, kısa süre içinde tamamen internetsiz kalmama dönüştü. TV Plus için kutunun arızalı olduğu söylendi, arızalı kutu bırakılıp sorun

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında bana verilen modemi, tarafıma iletilen kargo kodunu kullanarak 07.10.20...26 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Superonline’a geri gönderdim. Kargom günler önce teslim edilmiş olmasına rağmen 12.10.2026 tarihinde tarafıma modem ücreti talep edileceği bilgisi ve
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 07.10.2026 tarihinden beri çalışmıyor. İnternet tamamen kesi...lince önce altyapıdan şüphelendim ancak altyapıda herhangi bir sorun olmadığını öğrendim. Daha sonra kabloyu kontrol ettiğimde, modeme gelen fiber kablonun ezildiğini fark ettim ve

"7 sene kiracı olarak oturduğumuz iki alt sokak aşağıdaki evde Vodafone fiber kullanıyorduk hiçbir şikayetimiz olmamıştı. Vodafone hizmetinnden memnunuz"
Vodafone ev internetimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle mağduriyetimi ...paylaşmak istiyorum. Vodafone’un kurulum sırasında verdiği ZTE modemi bir s
01.10.2026 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 02.10.2026 tarihinde kurulum için ekipler geldi ancak ...port değişikliği yapılacağını, kurulumun da bu işlem tamamlandıktan sonra gerçekleştirileceğini söyleyip işlem yapmadan adresimden ayrıldılar. O günden beri ne port değişikliği yap
Vodafone’dan 2025 Mayıs ayında fiber internet aboneliği aldım. Aboneliği alırken modemle ilgili bana herhangi bir “kiral...ama” bilgisi verilmedi, modemin bana ait olduğunu düşünerek kullandım. Yaklaşık 6–7 ay kadar aktif olarak interneti kullanabildim ancak bu süreçte internet sürekli çekmeme, kopma,
Turkcell Superonline aboneliğimi yenileyerek 1000 Mbps limitsiz, 2 ay ücretsiz fiber 1000 Mbps hız fırsatı paketini satı...n aldım. Ancak yaklaşık 5 gündür bu paketi kullanmama rağmen çoğu zaman hızım 100 Mbps’in altında kalıyor, en fazla 350 Mbps civarında hızlara ulaşabiliyorum. Bu nedenle 0532*****
Turkcell Superonline kurumsal 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi, bağlı olduğu şirketimi 2023 yılında kapatmama rağmen... yıllardır sorunsuz şekilde kullanmaya devam ediyorum. 2026 yılında ise GİB kayıtlarında şirketimin faal görünmemesi gerekçesiyle aboneliğimin 15 Ekim’de kısıtlanacağına dair SMS a
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmakta ve ikamet adresim değiştiği için 07.10.2026 tarihinde yeni adresime naki...l talebinde bulundum. Taşındığım sitede fiber altyapı bulunmadığı, bu nedenle mevcut hizmetimin yeni adresimde aynı şekilde sağlanamayacağı tarafıma iletildi. Yeni adresimde fiber
03.10.2026 tarihinde Digiturk bayisi tarafından telefonla aranarak her şey dahil, modem dahil 100 MB fiber internet ve y...anında hediye olarak 1 yıl boyunca Trendyol Süper Lig maçları dahil paket için aylık 549 TL ödeyeceğim söylendi. Bana bu şekilde ifade edilen kampanyaya güvenerek onay verdim, ayrı
"Teşekkürler"
Türk Telekom fiber internet altyapısı üzerinden aldığım ev internet hizmeti, Osmaniye ili Kadirli ilçesi Yeni TOKİ’ler d...eprem konutları dc-09 apartmanındaki adresimde, 9 Ekim saat 16:00’dan beri altyapı çalışması ve arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Bu süreçte hiç internet erişimi sağlayamıyoru

Kağıthane Ortabayır Mahallesi’ndeki evimde Türk Telekom fiber sabit internet abonesiyim. 25.08.2026 tarihinden beri, yak...laşık 20 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında arızanın gideri
D-Smart fiber ev interneti aboneliğimde onayım olmamasına rağmen defalarca paket değişikliği yapıldı. Son olarak 10 Ekim... tarihinde bilgim ve onayım dışında paketime müdahale edildi ve faturama 200–300 TL civarında ek bir artış yansıtıldı. Bu değişiklikler için hiçbir zaman açık bir onay vermedim, ta
Superonline ev fiber internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 5 gün boyunca internetim hiç çalışmadı. Cumartesi g...ünü için arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma 08:00 ile 18:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve ne arayan oldu ne d
Vodafone Evde Fiber başvurusu yaptım, daha internet hizmeti başlamadan yaşadıklarım tam bir fiyasko oldu. 30.09.2026 tar...ihinde başvurduğum bağlantı için apartmanda port eksik denilerek yaklaşık bir hafta ertelendi, portun takılması beklendi. Bir hafta sonra port takıldı, bu kez gelen kurulum görevli

Kopan teli tamir etmiyorlar, arızayı bilerek 14 güne yayıyorlar Mardin ili Dargeçit ilçesi Safa Mahallesi’indeki adresi...mde kullandığım Türk Telekom internet hattım, mahallede yürütülen inşaat çalışması sırasında internet/telefon kablosunun kopması nedeniyle tamamen kullanım dışı kalmıştır. Arızayı
Yeni taşındığım evimde altyapı olmadığı için 1030954339 numaralı Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Bu süreçte d...efalarca farklı numaralara yönlendirilerek en az 2 saat telefonda bekletildim ve net bir şekilde yardımcı olunmadı. 13.08.2026 tarihinde modemi kargoya verdim ve ardından Digiturk
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde, son iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber optik kablod...a sorun olduğu söyleniyor ve modem üzerinde sürekli “los” ışığı yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor. Gün içinde de düzelme olmadan bu sorun devam ediyor. Bu nedenle internet