Ürün Gönderim ve Kargo Süreçlerindeki Sorunlar
- Kargoya verilme sorunları: 19 şikayette ödeme sonrası ürünlerin 7-26 gün boyunca gönderilmediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
iplikreyonu.com
iplikreyonu.com
iplikreyonu.com Şikayet Analizi
Son 1 yıl içinde iplikreyonu.com için açılan 23 şikayetin ortak paydasını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin gönderilmediğini aktarıyor. Şikayetlerin %82,6'sı kargo süreçlerindeki aksaklıklara odaklanırken, %34,8'lik dilimde WhatsApp ve telefon üzerinden ulaşılamama bildirimleri yer alıyor. Kullanıcılar, siparişlerin 'hazırlanıyor' aşamasında takılı kaldığını ve tüm iletişim kanallarının yanıtsız bırakıldığını ifade ediyor.
Müşteri İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları
- Yanıtsız bırakılan başvurular: 8 şikayette mail ve sosyal medya üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
- Yetersiz destek kanalları: 8 şikayette WhatsApp, telefon ve e-posta kanallarından muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
- Telefon erişim sorunları: 3 şikayette telefon hatlarının kapalı olduğu veya cevap verilmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
56 şikayet
33228 Numaralı Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız
21 Ağustos 16:106
18 Ağustos 2026 tarihinde iplikreyonu.com üzerinden 33228 numaralı siparişi verip 1.054,97 TL ödememi yaptım, ancak bugü...n itibarıyla siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” durumunda ve kargoya verilmedi. Bu süreçte firmayı iki kez telefonla aradım fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Ayrıca Wha
5
Çözüldü
Kargoya Verildi İddiası Yanıltıcı, Ödenen 1.575 TL İade Edilmedi
17 Ağustos 22:5332
"İlgi alakanız için teşekkür ederim hayırlı satışlar"
İplikreyonu.com sitesinden 6 Ağustos tarihinde Yapı Kredi kartımla toplam 1....575,00 TL tutarında alışveriş yaptım. 33154 numaralı siparişimde yer alan
5
Çözüldü
Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmeyen İletişimsiz Firmaya Hızlı İade Talebi
4 Ağustos 16:3078
"Sorunumla ilgilenildi çok teşekkür ederim"
30 Temmuz tarihinde “İplik Reyonu” isimli internet sitesinden toplam 503,99... TL tutarında, kredi kartıyla tek seferde ödeme yaparak sipariş verdim. Sip
Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alınamadı
30 Temmuz 21:3098
İplik Reyonu adlı internet sitesi üzerinden 27.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında 6 adet Zümrüt marka rafya ip ve 3 ...adet gizli burs siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla toplam 1.545 TL olarak, sitelerinde paylaştıkları banka hesabına gönderdim ve ardından WhatsApp hattı üzerinden siparişimin
İplik Reyonu Siparişi Kargoya Verildi, Takip Bilgisi Yok Ve Teslim Edilmedi
25 Temmuz 13:1785
"İplikreyonu.com’dan 21 Temmuz’da vermiş olduğum örgü ipleri siparişimle ilgili daha önce bir şikayette bulunmuştum. Ardından WhatsApp üzerinden İplik Reyonu ile iletişime geçip siparişimle ilgili sorunu anlattım. Firma çok kısa sürede geri dönüş yaparak ilgilendi ve siparişim 28 Temmuz’da sorunsuz şekilde elime ulaştı. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için İplik Reyonu ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım sorunu dikkate alıp kısa sürede çözdükleri için memnuniyetimi Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim."
İplik Reyonu isimli internet sitesinden 21.07.2026 tarihinde kredi kartımla toplam 2.040 TL tutarında iplik alışverişi y...aptım. Mail adresime önce “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde, ardından da “siparişiniz kargoya verildi” şeklinde iki ayrı mesaj geldi. Ancak sözde kargoya verilen bu sipariş, 25
1
İplik Reyonu Sipariş Kargoya Verilmedi
10 Temmuz 15:56124
04.07.2026 tarihinde İplik Reyonu’nun web sitesi üzerinden cotton ip çeşitlerinden toplam 28 adet sipariş verdim ve 1.04...2,96 TL ödemeyi banka hesabımdan yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen bugün itibarıyla 7 gün geçti, siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sonrasında WhatsApp üzerinden firmaya bu
3
Kargo Bilgisi Gelmedi, Firma Geri Dönüş Yapmıyor
8 Temmuz 19:0080
06.07.2026 tarihinde iplikreyonu.com üzerinden 32969 numaralı siparişi verdim ve toplam 1.189 TL’yi banka kartımla ödedi...m. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişime dair hiçbir kargo bilgisi, kargo firması adı ya da tahmini teslimat süresi tarafıma iletilmedi, herhangi bir kargo mesajı da almadım. B
5
Çözüldü
4 Temmuz 10:035
"Bu Siteye yazdıktan yarım saat sonra dönüş yapıldı ürünlerim aynı gün içerisinde kargoya verildi ve bugün elime ulaştı eksiksiz bir şekilde teşekkür ederim"
Zühal şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Takip Numarası Ve İletişimsizlik Şikayeti
24 Nisan 14:05267
23 Nisan’da İplik Reyonu’ndan örgü iplikleri ve dikiş malzemeleri siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağm...en ne kargo bilgilendirmesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Sipariş numaram 32418’dir. Siparişimle ilgili bilgi almak için tarafıma verilen ilet
2
Kargo Takip Bilgisi Gönderilmedi, Sipariş Teslim Edilmedi
14 Mart 13:09454
26 Şubat’ta İplik Reyonu internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.050 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Sipariş so...nrası sadece ürünlerimin göründüğü bir mail geldi, herhangi bir sipariş numarası ya da kargo takip bilgisi yer almadı. Daha sonra bana ürünlerimin Sürat Kargo ile gönderildiği söy
4
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil Destek Talebi
20 Şubat 09:48364
12.02.2026 tarihinde iplikreyonu.com üzerinden 31731 numaralı siparişimi ve...rdim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Si
Siparişimin Otomatik İptali Ve Geri Ödeme Talebim
17 Şubat 03:04349
İplik Reyonu’nun internet sitesinden 9 Şubat’ta Himalaya Velvet marka ip siparişi verdim. Siparişlerim bölümüne baktığım...da siparişimin alınmış olduğunu görüyorum ancak durum kısmında siparişimin iptal edildiği yazıyor. Sipariş numaram 31691’dir. Bu durum üzerine WhatsApp hattından iletişime geçtiği
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
26 Ocak 09:36518
11.01.2026 tarihinde İplikreyonu.com üzerinden toplam 1.026 TL havale ödeyerek iplik siparişi verdim. Sipariş verirken t...ahmini teslimat süresi 1 hafta olarak belirtilmesine rağmen, bugün 26. Gün olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 31433’tür. Bu süreçte firma ile WhatsApp üz
5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmediği İçin Acil İade Talebi
23 Ocak 13:05699
20.01.2026 tarihinde İplik Reyonu isimli siteden #31510 numaralı bir sipari...ş verdim. Siparişimde 7 adet Gazzal Super Kid Mohair El Örgü İpi ve bir ade
Ödeme Yapılan Yün Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Bekliyorum
20 Ocak 07:26651
14 Ocak 2026 tarihinde İplik Reyonu’nun kendi internet sitesinden yün siparişi verdim. Kredi kartı ile yaklaşık 1.040 TL... ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili durumu öğrenmek için mü
5
Çözüldü
İplikreyonu'ndan Ödenen Yün Keçe Siparişi Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok
7 Ocak 00:20463
"Sorunum çözülmüştür teşekkürler"
24 Aralık 2025 akşamı İplikreyonu sitesinden yün keçe siparişi verdim. Ödem...emi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve hesabımdan 415,50 TL tutarında çekim
1
Siparişim 20 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi, İade İstiyorum
27 Aralık 2025 23:11953
10.12.2025 tarihinde İplikreyonu’nun kendi internet sitesinden 31291 numaralı siparişimle yaklaşık 1300 TL tutarında örg...ü ipi satın aldım. Aradan yirmi gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası da paylaşılmadı. Firma ile telefon üzerinden ileti
2
Siparişim Gönderilmiyor, İade Veya Teslimat Talep Ediyorum
17 Aralık 2025 12:04698
İplikreyonu adlı internet sitesinden 15.12.2025 tarihinde KnitPro marka 3.25 numara 80 cm şiş siparişi verdim. Ödemeyi k...redi kartı ile, kargo ücreti dahil toplam 300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında hâlâ "hazırlanıyor" yazıyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 3
5
Çözüldü
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
5 Aralık 2025 12:55496
İplikreyonu internet sitesinden 19.11.2025 tarihinde makrome ip almak için ...#31194 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.065 TL olarak ya
1
Aynı Lot Numaralı İpler Arasında Ton Farkı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Aralık 2025 21:30489
02.11.2025 tarihinde İplik Reyonu internet sitesinden 31141 numaralı siparişimle aynı renkten 5 adet ip satın aldım. İpl...eri projemde kullandıktan sonra, lot numaraları aynı olmasına rağmen aralarında belirgin ton farkı olduğunu fark ettim. Durumu firmaya ilettiğimde ilgileneceklerini söylediler, an
Siparişim Ne Kargolandı Ne De Destekten Yanıt Alabildim
26 Kasım 2025 08:33671
19.11.2025 tarihinde iplikreyonu.com sitesi üzerinden Alize Cotton Gold iplikler ve bunlara ek olarak 3 adet şiş sipariş...i verdim. Ardından 'Kargonuzu hazırlıyoruz' şeklinde bir e-posta aldım; ancak bu tarihten sonra ne kargo bilgisi içeren bir mail geldi ne de ürünlerim elime ulaştı. WhatsApp destek
1
Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum
25 Kasım 2025 23:38530
14.11.2025 tarihinde İplik Reyonu.com üzerinden iplik siparişi verdim ve o günden bu yana 11 gündür ürünlerim tarafıma g...önderilmedi. Ödemesini peşin olarak 914 TL tutarında yaptığım 31180 numaralı siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzer
3
Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor: Acil Çözüm Ve İade Talebi
11 Kasım 2025 19:52475
04/11/2025 tarihinde İplikreyonu üzerinden Himalaya Ultra Kaşmir ip siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleş...tirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaramı ileterek WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, bana ka
4
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Yolları Yanıtsız Kaldı
30 Ekim 2025 10:561.372
"Ürün daha uygun fiyatlı diye tercih etmiştim ama gecikmeden dolayı farklı bir yerden almak durumunda kaldım acelesi olmayan tercih edebilir."
27/10/2025 tarihinde İplik Reyonu adlı siteden 31115 numaralı Gazal iplik s...iparişimi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 486,00₺ olarak ödedim. Normald