to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde Üsküdar Capitol AVM 2. kattaki Vodafone şubesinden Redmi Note 15 Pro model telefonu sıfır olarak satın aldım. Cihazı eve getirip kurulumumu yaptığım anda Wi‑Fi ile ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Modeme bağlanıyor, birkaç saniye içinde bağlantı kopuyor, tekrar bağlan...
"Fiber altyapı değişikliğine gidilerek sorunu çözdüler. Helen teknik personel çok tecrübeliydi. Planlayarak hızlı ve en ergonomik şekilde yeni altyapıyı daire içine taşıdı ve kurdu. Teşekkürler, umarım bu şekilde devam eder. Be tekrar aynı kopma ve kapsama alanı sıkıntısını yaşamayız."
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 26.02.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Arıza kaydı açmama rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı, sadece ekiplerin yönlendirildiği söyleniyor fakat bağlantım hâlâ yok. Evden çalışan biriyim ve iş...
Tekirdağ Kapaklı Mevlana Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır bulunduğum adrese Vodafone Net altyapısı getirilemiyor. Üst sokağımda, evi...
Türk Telekom üzerinden Aydın Söke Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresimde 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık Ekim 2024’ten bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. 26 Şubat’ta adres değişikliği yapıp aboneliği kardeşimin adresine taşıdım, modem değişti ancak ...
Türk Telekom’un 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. 63 numaralı adreste oturuyorum ve hattım da bu adreste kayıtlı olmasına rağmen, sistemlerinde sanki başka bir adrese nakil yapılmış gibi işlem gösterip bana haksız yere 850 TL nakil ücreti yansıttılar. Oysa ben adres değiştirmedim, böyle bir na...
Yaklaşık 3 yıl boyunca Superonline müşterisiydim ve bu süre içinde hiçbir sorun yaşamadım. Taşınma durumum ortaya çıktığında taahhüdümün sonuna yaklaş...
Türk Telekom fiber internet tarifemin bitimi nedeniyle yenileme yaptım. Evime gelen Türk Telekom internet kutusuna şu anda ulaşmak ve bağlanmak bu kadar dolambaçlı bir yol alması çok can sıkıcı. Sürekli çağrı merkezleriyle işimi bırakıp oraya yönlendiriyor, buraya yönlendiriyor, yoksa şu linki tıkla...
Uzun süredir Millenicom üzerinden aldığım limitsiz fiber internet hizmetinde yaklaşık 3–4 aydır, hatta daha uzun süredir, sürekli ve sık sık kopmalar yaşamaktayım. İnternete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyor, hizmetten verim alamıyorum. Bu süreçte Millenicom üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Arıza ...
Pendik Çamçeşme Mahallesi Selamet Caddesi No:87’de ikamet ediyorum. Binamda şu an en fazla 100 Mbps hız alabiliyorken, aramızda bir sokak bile olmayan, sadece bir yol mesafesiyle tam karşımızda yer alan No:94 numaralı binada TurkNet’in 1000 Mbps gigafiber altyapısı aktif olarak kullanılıyor. Gigafi...
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her akşam internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceleri akşam saatlerinde hızım belirgin şekilde düşüyordu, son birkaç gündür ise bağlantı tamamen yok oluyor ve interneti kullanamaz hale geli...
20 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi’indeki Turkcell Superonline bayisinden ev interneti başvurusunda bulundum. O günden bu yana farklı ve birbiriyle çelişen gerekçelerle sürekli oyalanıyorum. Başta evdeki kablolarda sorun olduğu, ardından bina girişinde problem bulunduğu, daha sonra...
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 03.03.2025 tarihinde modemimde LOS ve internet ışığı kırmızı yanmaya başladı ve o tarihten bu yana, yani üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evden çalışan bir aile olduğumuz için işimizi yürütmek amacıyla mecb...
Millenicom’dan 100 Mbps fiber limitsiz internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk günü modemi kurmaya gelen ekip fiber optik bağlantıyı yanlış yaptığı için kurulumdan birkaç saat sonra internetim tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar ekip yönlendirildi. Gelen ekip ...
1 Mart 2026 tarihinde mevcutta kullandığım internetimi Teknosa Nert üzerinden fiber internet nakil işlemiyle yeni adresime taşımak istedim. Bu işlem s...
Vodafone’da yaklaşık 357 TL civarında bir ücretle 100 Mbps internet kullanırken, Kasım ayında Turkcell fibere, 1000 Mbps pakete geçiş yaptım. Geçişi yapan görevli, Vodafone taahhüt bozma bedelini Turkcell’in karşılayacağını, tüm iptal ve geçiş işlemlerini kendilerinin yapacağını, ayrıca 2 ay kesinli...
İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi’nde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, 2 Mart 2026 Pazartesi gününden beri internet hizmeti alamıyorum ve sorun hâlen çözülmedi. Buna rağmen sistem sürekli olarak arıza için farklı saatler veriyor, verilen hiçbir termin süresine uyulmuyor. ...
TurkNet internet aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bu işlem için hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Abonelik iptali için üç gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, telefonda temsilciye bağlanamıyorum. Online işlemler sayfasında iptal ile ilgili sekmeye ...
20.02.2026 tarihinde Vodafone ev interneti için fiber altyapı hizmetine geçiş yaptım; ancak o günden bugüne yaklaşık 15 gündür doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Ev internetimin sağlıklı ve hızlı bir şekilde çalışabilmesi için modem değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi, fakat Vodafone mode...
5562**81 numaralı Superonline Fiber İnternet + TV Plus abonesiyim. Yıllık taahhüt sürem 07.02.2026 tarihinde sona erdi. 08.02.2026 tarihinden beri, yaklaşık bir aydır hem çağrı merkeziniz hem de dijital uygulamanız üzerinden defalarca kez kampanya/taahhüt yenileme işlemi yapmaya çalışmama rağmen, si...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında fiber altyapıya geçiş süreci gerekçe gösterilerek, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen 28.02.2026 tarihinde adresime teknik ekip yönlendirilmiştir. Gelen ekip modem değişikliği işlemi sırasında tamamen firma kaynaklı bir hata sonucu hem tel...
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 2 Mart öğleden sonra başlayan bir kesinti yaşıyorum ve 3 gündür hala internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisatta bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her aradığımda bölgesel ...
Superonline fiber/ADSL aboneliği başlatmadan önce, tarafıma cihazı iade etmem gerekirse alınacak bedelin 1000 TL olacağı bilgisi verilmişti. Ancak yakın zamanda online işlemlerden borç sorgulama yaptığımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu cihaz iade ücretinin 2100 TL’ye yükseltildiğini görd...
Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’nde bulunan binamızda hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Binamız 2024 Aralık ve öncesinden beri faal olmasına rağmen hâlâ sabit internet altyapısı sağlanmadığı için tüm ihtiyaçlarımızı mobil internet üzerinden karşılamak zorunda kalıyoruz. Bu nedenle mobil internet...
Son Şikayetler