to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Taahhüt Bitmeden Fiyat Artışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Çerkezköy / Tekirdağ adresimde kullandığım 200 Mbps fiber paketimde, taahhüdümün bitmesine bir ay kala tarafıma sunulan yeni fiyatlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 10.05.2026 tarihinde bilgilendirildiğim üzere, şu an 568,99 TL ödediğim paket için, avantajlı paketi seçmemem durumunda faturamın 1.274,37 TL olacağı, avantajlı paketi tercih edersem de 729 TL ödemem gerektiği söylendi.
Taahhüdüm henüz bitmemişken bu kadar yüksek oranlı bir artış yapılmasını ve bana makul, bütçemi zorlamayacak bir tarife sunulmamasını kabul etmiyorum. Mevcut kullandığım tarifeden, aynı şartlarda ve benzer fiyatla hizmet almaya devam etmek istiyorum.
Vodafone Net’in bu durumu yeniden değerlendirmesini, fatura tutarımda bu derece fahiş artışa gitmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar yaptığım başvurulara herhangi bir dönüş alamadığımı da özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
