faturaya ek

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda internet kotam dolduğunda ek bir ücret çıkmaması için aşım durdurma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu özelliğin aylık 69 TL karşılığında kullanılabildiği söylendi. Aşım durdurma gibi kullanıcıyı ek fatura şokundan koruyan temel bi...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak Galaxy a07 cihaz aldım. Aylık taksit tutarımın 1189 TL olacağı bilgisi verildi. Herhangi bir ek ücret bilgisi verilmeden, koruma paketi ve aksesuar adı altında bu ay faturama 1575 TL yansıtıldığını gördüm. Onay verdiğim hizmetlerde bana kesinl...

2026 Şubat ayından beri TurkNet abonesiyim ve baştan beri bir türlü çözülemeyen üç ana sorun yaşıyorum. İnternetten başvuru yaparken TurkNet’in kendi sitesinde kurulumun ücretsiz olduğu açıkça yazıyordu; ancak buna rağmen faturama 6 ay boyunca aylık 200 TL olmak üzere kurulum ücreti yansıtıldı. Ücre...

Vodafone’da annemin adına kayıtlı, ancak iletişim ve bilgilendirme numarası olarak defalarca kendi cep telefonumu verdiğim mobil hat için taahhüt bitişinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden fatura tutarı ciddi oranda artırıldı. Bugün bankadan gelen otomatik ödeme mesajıyla 220 TL civarında öd...

TeknosaCell hattımızı geçen yıl Teknosa üzerinden taşıdık. Hat taşıma işlemi sırasında bize indirim ve hediye çeki verileceği, bunu alışverişlerimizde kullanabileceğimiz ve herhangi bir ek ücretle karşılaşmayacağımız söylendi. Ancak hattı başka bir operatöre taşımamıza 3 gün kala, bu indirim ve hedi...

Millenicom ev interneti abonesiyim. Muğla Kötekli Yeniköy’de kullandığım hattımda 28 Ocak – 2 Şubat tarihleri arasında altyapı çalışmaları nedeniyle yaklaşık bir hafta boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen Ocak dönemi faturam 733 TL olarak kesildi ve bu uzun süreli kesinti için faturaya...

Ben İnegöl’de kiracı olarak oturduğum evin su aboneliğini 23.01.2026 tarihinde BUSKİ üzerine aldım, abonelik ücretlerini de o gün ödedim. Buna rağmen daha eve doğru düzgün yerleşmeden, neredeyse bir kova bile su kullanmamışken tarafıma 1070 TL tutarında su faturası çıkarıldı. Faturaya baktığımda, i...

2025 yılının Aralık ayında Beko BM 4144 OK model bulaşık makinesi satın aldım ve aynı anda ek garanti de yaptırdım. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ ek garanti görünmüyor. İstanbul Zeytinburnu’ndaki bayiden aldığım üründe ek garanti bedeli faturaya işlenmiş olmasına rağmen, gar...

Ck Akdeniz Elektrik’in online ödeme sistemi üzerinden faturamı ödemek istediğimde uzun süredir çözülemeyen bir sorunla karşılaşıyorum. Sistem, ödeme ekranına geçtiğimde “faturaya ait tahakkuk bilgisi bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle faturamı internet üzerinden ödeyemiyorum. Aynı hatay...

23 Ocak tarihinde faceapp uygulamasını indirdim ve aylık 89 TL olarak görünen bir aboneliği başlattım. Uygulamada ilk bir hafta ücretsiz deneme olduğu yazıyordu, ben de bu bilgilendirmeye güvenerek denemek istedim. Ancak deneme süresi dolmadan hattımdan ücret çekildi ve daha sonra faturama aylık 89 ...

Yaklaşık iki seneyi aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu hat üzerinden Redmi marka bir cihaz aldım. Cihazı aldığımda yaklaşık 5 bin lira değerindeki telefonu, vergiler ve yansıtılan ek kalemlerle neredeyse 15 bin liraya gelecek şekilde ödemek zorunda kaldım. ÖTV ve benzeri tüm verg...

Türk Telekom mobil uygulamasına 13 Şubat 2026 tarihinde saat 23.45 civarında girdiğimde, yeni taşındığım adreste fiber altyapı bulunduğuna dair bir bilgilendirme ve mevcut internet hızımı artırmam için bir teklif gördüm. Şu an aylık yaklaşık 600 TL ödediğim 50 Mbps sabit internet paketimi 685 TL kar...

30 Ocak’ta Mersin Toroslar’daki Türk Telekom bayisinden D-Link DWR-930M taşınabilir internet cihazı satın aldım. Cihazı almadan önce özellikle 5g desteği olup olmadığını sordum, 1 Nisan’da 5g aktif olacağı için boşuna para vermek istemediğimi özellikle belirttim. Bayideki görevli cihazın 5g destekle...

Vodafone üzerinden yaklaşık 6 aydır, oğlumun kullandığı ve kayınvalidemin üzerine kayıtlı, 1 yıl taahhütlü Uyumlu Özel 10 GB tarifemde faturalarımızı düzenli olarak 215 TL olacak şekilde ödüyorduk. Ancak Şubat ayı faturasında, daha önce olmayan 27,50 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördük v...

12.02.2026 tarihinde Vodafone bünyesinde Kocaeli Gebze’de faaliyet gösteren dyd İletişim Dağıtım Hiz. Tic. A. Ş. İsimli Vodafone bayisinden Teknokm9 model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren hoparlör sorunları ve hızlı şarj kaybı yaşamaya başladım ve bu sorunlar kısa süre...

Artık bunu dayanamayarak yazıyorum. Çok uzun senelerdir Vodafone müşterisiyim, yıllardır faturaya ek almadığım cihaz kalmadı. İPhone telefon, Samsung telefon, tablet, Apple Watch, powerbank, şarj aletleri, kulaklık gibi aklınıza gelebilecek pek çok ürünü faturaya ek olarak sizden aldım. Birkaç kez ...

14 Şubat’ta Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden eşime Sevgililer Günü için Oppo 5g model bir telefon satın aldım. Cihazı 1 günlükken, yani 15 Şubat’ta kullanmak istemedim ve iade etmek için bayiye geri döndüm. İnternetten fiyat araştırması yaptığımda, aynı cihazın yaklaşık 12...

Turkcell Superbox 150 GB paketi kullanıyorum. Paket kotam erken bittiğinde Ocak döneminde ek olarak 50 GB internet satın almak istedim ve arayarak 300 TL karşılığında 50 GB ek paket tanımlattım. Bu paketi de kullandıktan sonra fatura kesimimde toplam 1.726 TL borç çıktığını görünce yaşadığım şok ve ...

Vodafone hattımın 16’sında bitecek olan taahhüdü için 13.01 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında taahhüdümü yenilemem karşılığında sim kartımın sıfırlanmasını, yani sim kart değişimi yapılmasını istedim. Bana 542’yi aramam söylendi, 542’yi aradığımda da sim kart değişimi için...

Vodafone hattıma ait son faturam normalde yaklaşık 190 TL gelirken, bu ay hiçbir tarife değişikliği ya da ek paket almamış olmama rağmen 320 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda da olağan dışı bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müş...