faturaya ek

Hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra 10’undan beri arama sorunu yaşıyorum. Sadece bazı aramalar geliyor, özellikle farklı operatörlerden yapılan aramalar bana hiç ulaşmıyor. Üç gündür telefonum tam anlamıyla kullanılamaz durumda, acil bir durumda kimsenin bana ulaşamayacak olması beni ciddi anlamda t...

Samsung Galaxy a25 model cihazımı yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Kısa süre önce telefonda önce renkler bozuldu, ardından ekrandaki görüntü tamamen gitti. Bir telefoncuya gösterdiğimde iç ekran arızası olduğunu, garantiye giriyorsa değişim yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine cihazı kargo ile BDH...

Vodafone mobil hattım için kullandığım Red’li sınırsız sosyal 30 GB tarifem, 2 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma indirimli olarak teklif edildi. O görüşmede, kullandığım mevcut paketin 650 TL olan ücretinin 450 TL’ye düşürüleceği açıkça söylendi ve bu nedenle teklif...

Digiturk tarafından aranarak mevcut üyeliğimin iptal edilip yeni bir internet ve beın Connect üyeliği açılacağı söylendi. Bu görüşmede sadece mevcut üyeliğimin sonlandırılıp yenileneceği bilgisi verildi, tarafıma ek bir mağduriyet oluşturulacağı ya da erişim kesintisi yaşanacağı belirtilmedi. Daha ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat ayına ait faturamda, hattıma onayım ve talebim olmadığı halde iki adet 1 GB internet paketi yüklendiğini ve bunların toplamda 200 TL olarak faturama yansıtıldığını gördüm. 20 GB internet paketimin bittiğine dair SMS gelir gelmez internet kullanımını hemen ...

Turkcell Genç Avantaj faturalı paket kullanıcısıyım. 19 Ocak’ta umre ziyareti için Suudi Arabistan’a gittim. Telefonum çift hatlı olduğu için daha yurt dışına çıkmadan önce, 19 Ocak’ta Turkcell hattımı telefon ayarlarından kapattım ve hiçbir şekilde kullanmadım. 20 Ocak’ta Medine Havalimanı’na iniş...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell Superonline 50 Mbps ADSL ev interneti aboneliği başlattım. Tercih sebebim, iyi bir hizmet sağlayıcı olması ve aboneliğin içinde modem hizmetinin de yer aldığının belirtilmesiydi. Bu nedenle bütçe planlamamı da yalnızca aylık internet faturam üzerinden yaptım. Bug...

Turkcell hattıma ait 2026 Şubat dönemli faturamda, Youtube.com aboneliğimin “faturaya yansıt” yöntemi ile ödenmesi sebebiyle 69,9 TL tutarında ek bir Paycell “faturana yansıt” ücreti yansıtıldığını gördüm. Youtube.com aboneliği için zaten ödeme yapmış olmama rağmen, sadece bu ödeme yöntemini kulland...

Türk Telekom mobil hattım için aylık 216 TL olan tarifeme rağmen, üç aydır bilgim ve onayım dışında haksız şekilde yüksek fatura çıkarılmaktadır. Ağustos 2025, Aralık 2025 ve Şubat 2026 faturalarımda normalde ödemem gereken 216 TL yerine sırasıyla 351 TL, 455,50 TL ve 512,11 TL tahsil edilmiştir. H...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor. Yıllardır faturaya ek olarak yılda 2‑3 kez cihaz alımı yapabiliyorken, yaklaşık son 1,5‑2 yıldır Vodafone online mağaza üzerinden faturaya ek telefon ya da kulaklık gibi cüzi tutarlı aksesuar almak istediğimde sistem sürekli...

Vodafone hattım için yaklaşık iki ay önce yaptığım sözleşmeye göre ödemem gereken sabit bir tutar bulunmasına rağmen, Şubat ayı faturam geçen aya göre 100 TL daha yüksek geldi. Faturada “ek vergi” adı altında yansıtılan bu tutarın aslında gizli bir zam gibi olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir bilgil...

10.02.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki ek hesabımdan bana ait olmayan bir faturaya 70.040 TL tutarında ödeme yapılmıştır. Bu işlem sırasında telefonuma herhangi bir onay kodu gelmemiştir ve ben bu işleme onay vermedim. İşlem Gaziantep’te bulunan hesabım üzerinden gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili ban...

Vodafone hattımda, bilgim ve iznim olmadan “yurt dışı pasaport paketi” adı altında ücretlendirme yapıldığını yeni fark ettim. Şubat ayından beri bu paket yüzünden faturama ek ücret yansıtılıyor ve yaklaşık 500 TL civarında bir mağduriyetim oluştu. En önemlisi, böyle bir paketi ne zaman, nasıl tanıml...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Bugün yaşadığım bir olay sebebiyle mağdur edildiğimi ve haksız bir ücretle karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bina genelinde sinyal sorunu olduğunu, binamızda sinyal problemi tespit etti...

Yaklaşık 5 ay önce Maltepe Park Sneaks Up mağazanızdan, güncel değeriyle ciddi bir meblağ olan yaklaşık 11.000 TL tutarında New Balance 1906 model ayakkabı satın aldım. Ürünü son derece titiz bir şekilde, haftada ortalama 3 gün olacak şekilde toplamda yaklaşık 24 gün kullandım. Buna rağmen henüz 6 a...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps’e kadar hız yükseltme paketini satın aldım; ancak bağlantı hızım vaat edilen seviyelere ulaşmadığı için ek paketi daha sonra iptal ettirdim. Buna rağmen, iptal edildiği söylenmesine rağmen, yaklaşık 1 Ocak 2026’dan bu yana iki aydır faturama bu ek paket ücreti yansıtılmay...

Yıllardır Türk Telekom Prime abonesiyim ve her ay faturaya ek ödemelerle birlikte toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında ödeme yapıyorum. 1 Şubat 2026 Pazar günü tarifemi yenileyerek Yeni Değerli 65 tarifesine geçtim. Bu tarife için bana 65 GB internet karşılığında 860 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şek...

09.02.2026 tarihinde saat 10:27 civarında Paycell uygulamasına giriş yaptım. Uygulama arayüzünde "karta aktarılacak tutar" başlığı altında 5.000 TL civarında bir bakiye görüntüledim. Geçmişteki kampanya katılımlarım, cashback (iade) kazanımlarım ve üye davetlerinden biriken ödül puanlarım sebebiyle ...

Hatay İskenderun Park Forbes Media Markt mağazasından 29 Kasım 2025 tarihinde çeşitli teknolojik ürünler satın aldık. Kasadaki hesaplama sırasında ürünlerin faturasında yanlış tutar yazıldığını aynı gün fark edip durumu yetkililere ilettik. Ödememizin yaklaşık 1.045 TL olması gerekirken, kredi kartı...