Oppo Telefonunun Aşırı Fiyatı Ve İade Reddi

14 Şubat’ta Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden eşime Sevgililer Günü için Oppo 5g model bir telefon satın aldım. Cihazı 1 günlükken, yani 15 Şubat’ta kullanmak istemedim ve iade etmek için bayiye geri döndüm. İnternetten fiyat araştırması yaptığımda, aynı cihazın yaklaşık 12.000 TL civarında satıldığını, bana ise 16.500 TL’ye verildiğini gördüm. Aceleyle karar verdiğim için o anda fiyat araştırması yapamamıştım.

Ödemeyi 16.500 TL üzerinden, 6 ay faturaya ek olacak şekilde gerçekleştirdim. Mağazaya gidip durumu anlattığımda, cihazın garantisi başlamış olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Sadece 1 günlük, kullanılmamış sayılabilecek bir ürün için, bu kadar yüksek bir fiyat farkı ve iade talebimin reddedilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Müşteri numaram PRA2026000000042’dir. Ürünün iadesinin alınmasını ve faturaya yansıtılan bedelin iptal edilmesini ya da en azından cihazın fiyatının internetteki makul seviyeye çekilerek aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.