faturaya ek

Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Pay uygulaması üzerinden, 13 ve 14 Şubat tarihlerinde çocuğum benim bilgim ve iznim olmadan Google Play Store üzerinden oyun/uygulama içi harcamalar yapmış. Bu işlemler sonucunda faturam bir anda 2.750 TL civarında görünmeye başladı. Herhangi bir onayım ya da ek güv...

A Jet’ten 24 Ocak tarihli Kars–Ankara uçuşuma ait faturayı kurumuma yolluk bildirebilmek için yaklaşık bir aydır almaya çalışıyorum fakat bir türlü ulaşamıyorum. Fatura görüntüleme sayfasına defalarca girmeme rağmen sürekli eski faturalarımı gösteriyor, ilgili uçuşun faturası hiçbir şekilde görünmüy...

11.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli Trump AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung HW serisi bir soundbar hoparlör seti satın aldım. Satın alma sırasında ürünün içinden optik kablo çıkmama ihtimaline karşı “olmazsa diye” ayrıca bir optik kablo satın aldım. Ürünü açtıktan sonra kutudan zaten optik k...

12.02.2026 tarihinde doğalgaz faturamı, devlet doğalgaz desteği ile birlikte e-Devlet üzerinden ödemek istedim. 670 TL tutarındaki yardım görünmesine rağmen sistem yardımı faturaya yansıtmamış, buna ek olarak 2.360 TL'de banka kartımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen Başkent Doğalgaz sisteminde fatu...

Vodafone hattım üzerinden Apple aracılığıyla aldığım ve aylık 77,99 TL olan bir uygulama nedeniyle 6 aydır hattımdan “hizmet bedeli” adı altında ek ücretler çekildiğini fark ettim. Bu kesintiler Eylül ayından beri düzenli olarak Vodafone faturama “faturana yansıt / mobil ödeme” kısmından ekstra ücre...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra sözleşmemi yenilemeden başka bir operatöre geçtim. Buna rağmen Ocak 2026 döneminde hattıma 3.920 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu yüksek faturaya ilişkin tarafıma cayma bedeli, ek ücret veya benzeri hiçbir gerekçe açıklanmadı. ...

Yaklaşık 4 gün önce, bilgim ve iznim dışında Vodafone hattıma 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine faturaya yansıt özelliğini iptal ettim ve limiti sıfırladım. Şu an güncel faturamda bu tutar görünmüyor ancak bunun ay sonu belli olabileceği tarafıma iletildi. Bu iş...

12.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında, +90 850 512 08 65 numaralı hattan, daha önce de farklı 0 850 ile başlayan numaralardan benzer şekilde arandığım gibi, iznim ve talebim olmadan arandım. Önemli bir durum olabileceğini düşünerek aramayı açtığımda, karşıma çıkan sesli yanıt sistemi internet pa...

Türk Telekom ile yaptığım işlem kapsamında tarafıma dijital kurye ile gönderilmesi gereken sözleşmeyi yaklaşık 15 gündür bekliyorum. İzmir Seferihisar’daki hattım için yapılacak bu sözleşme teslimatıyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “yolda” bilgisi verildi...

Digiturk üyeliğim sırasında yaşadıklarım nedeniyle son derece pişmanım. Yapılan anlaşmanın dışında hizmet verildiğini, başta konuşulan şartlara uyulmadığını ve buna rağmen mağdur edilen tarafın müşteri olduğunu düşünüyorum. Üyelik sürecinde ve sonrasında talep ettiğim bilgilendirmelerde, özellikle ...

Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda, yaklaşık 7.500 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir harcama görünmektedir. Yaşı küçük çocuğumun, benim haberim ve iznim olmadan internet üzerinden alışveriş yapması sonucu bu tutarın faturama yansıtıldığını öğrendim. Herhangi bir onay...

Ocak ayında umre için yurt dışına çıkmadan önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı tarifeleri hakkında bilgi aldım. Ancak görüştüğüm temsilci hattımın yurt dışı kullanımına açık olduğunu, bu nedenle ekstra bir ücret yansıyabileceğini bana belirtmedi. 17 Ocak’ta uçağım havalandıktan hem...

Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. 08.02.2026 Pazar gününden beri ev internetim tamamen yok ve bugün itibarıyla 5 gündür internetsizim. Buna rağmen internetin ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Ayrıca herhangi bir başvurum y...

Faturaya ek cihaz satın aldım iade ettim sonrasında cihaz tutarı faturama yansıtıldı. Sonrasında sistemden hem cihaz ödemesini hem de 300 TL olan farklı bir indirimimi yaparak faturayı düzelttiğini belirttiler. Ocak ayını düzeltmedikleri için benden 31.01.2026 tarihinde benden 2600 küsur tl bir fatu...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaptığım taahhütte, her şey dahil aylık 285 TL ödeyeceğim ve tüm vergilerin bu tutara dahil olacağı özellikle teyit edilmişti. Ocak 2026 dönemine ait faturamda ise toplam tutar 313,75 TL olarak yansıtılmış. Bu faturada, tarifeme dahil olması gereken vergileri...

Telkotürk (Teknosanet) firmasından 12 ay taahhütlü internet hizmeti almaktayım. Abonelik başlangıcında tarafıma sunulan ve onayladığım kampanya koşulları; ilk 3 ay ücretsiz kullanım, arkadaş referansı ile +1 ay ücretsiz kullanım (toplamda 4 ay ücretsiz) ve kalan aylar için aylık 589 TL sabit ücret ş...

Telkotürk (Teknosanet) üzerinden 12 ay taahhütlü internet aboneliği başlattım. 20.10.2025 tarihinde başlayan aboneliğim için tarafıma, ilk 3 ay ücretsiz kullanım, arkadaş referansı ile +1 ay ücretsiz kullanım olmak üzere toplam 4 ay ücretsiz kullanım ve kalan aylar için 589 TL sabit ücret şeklinde b...

Konami efootball oyununda bugün yaşadığım bir hesap kilitlenme sorununu belirtmek istiyorum. Oyuna telefonumdan, Poco X7 Pro cihazımla giriş yaparken hesabımdan otomatik olarak çıkış yaptırıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde doğru şifreyi girmeme rağmen sistem yanlış şifre uyarısı verdi. Birkaç ...